（この記事は 2016 年 4 月 19 日にMicrosoft Partner Network blog に掲載された記事 Get customers to the cloud faster with new Microsoft FastTrack updates の翻訳です。最新情報についてはリンク元のページをご参照ください。)
お客様はクラウド ソリューションを求めています。その需要のペースを加速させるには、より多くの企業の経営陣にクラウドの機能と可能性を知ってもらう必要があります。しかし、驚くほど激しい競争が繰り広げられている現在の市場において、どうすれば他社に対して優位に立つことができるのでしょうか。
需要の拡大に応じて、カスタマー ライフサイクル全体に注力し、導入段階から継続的にお客様のテクノロジ ソリューションに価値を付加できれば、間違いなくクラウド ビジネスの世界で成功を収めることができるはずです。
マイクロソフトは Microsoft FastTrack を通じて、パートナー様のクラウド移行を加速させ、パートナー様がお客様にスムーズな導入プロセスを提供できるように支援しています。FastTrack は継続的に改善されているため、パートナー様にはサービス エキスパートとの連携や、お客様のビジネス目標を策定するサポート、その目標に関連する重要なシナリオの特定、さらには重要な使用率向上についても、これまで以上に簡単に取り組んでいただけるようになっています。
FastTrack センターの新サービス
お客様のスムーズなクラウド移行を支援するなら、信頼されるアドバイザーであるパートナーの皆様が最も適任です。FastTrack センターは、さまざまなリソースをお届けして皆様の専門知識を支え、Microsoft FastTrack を利用しようとしているお客様に最適なエクスペリエンスを提供できるように支援します。サービスをさらに改善するために、またパートナー様がお客様の使用率向上を促進できるようにするために、2016 年 4 月 18 日に FastTrack のサービスを拡充しました。その新しいサービスをご紹介します。
Office 365 のユーザー導入支援サービスで価値実現までの期間を短縮する
FastTrack ではさまざまなリソースを提供し、お客様が Office 365 への投資を最大限に活用できるように支援いたします。現在は、FastTrack センターでお客様の価値実現までの期間短縮や Office 365 のユーザー浸透率向上に役立つガイド、コンテンツ、ベスト プラクティスによるアドバイスを各種取り揃えています。Office 365 によっていかに生産性を高めお客様固有の課題を解決できるかということを、経営陣からエンド ユーザーまでのすべての方々に理解してもらうことで、お客様との関係を構築し、信頼されるアドバイザーとしての立場をより強固なものにしましょう。
お客様に関するインサイトとガイドを入手する
特定のお客様の浸透率や使用率をさらに向上させるために次に何をするべきかよくわからないというパートナー様も、ご安心ください。4 月 18 日より FastTrack.Microsoft.com では、パートナー様が取引されているあらゆる種類のお客様に対応した、より詳細なインサイトやガイドを提供いたします。マイクロソフトが幅広いお客様にサービスを提供する中で学んできたことを基にして、成功プランの作成が効率化されたほか、Office 365 による成果達成に向けたビジョンの策定をサポートする新しいシナリオも追加されました。このガイドでは、お客様が次に導入すべき関連サービスを探す際にパートナー様がどのように手助けできるか、また成功に向けてお客様と一緒にどのように進めていけばよいかについて、ヒントや推奨事項を紹介しています。
最新の FastTrack を有効活用する
既に FastTrack をご利用いただいている場合は、最新のサービスによってパートナー様のエクスペリエンスが強化されます。まだご利用でないパートナー様は、次の 3 つの手順に従い今すぐご活用ください。
- Microsoft FastTrack の詳細を確認する
- お客様向けのプランを作成して、Microsoft.com から Adoption Offer に申し込む
- まだマイクロソフト パートナーではない場合にはマイクロソフト パートナーになり、MPN のあらゆるメリットを活用する