こんにちは。日本マイクロソフト Outlook サポート チームです。
今回は、Outlook 2016 でDelete や Backspace キーで添付ファイルを削除すると、Outlook の動作が停止する現象についてご紹介します。
現象 :
Outlook 2016 (MSI インストール パッケージ版) のテキスト形式または HTML 形式のメール作成画面で、添付ファイルを Delete または Back space キーで削除実行すると、Outlook が停止する現象が発生することがあります。
この現象は、C2R (クイック実行版) の Outlook 2016 や、MSI 版であってもリッチ テキスト形式では発生しません。
原因 :
現在詳細調査中のステータスとなっております。
対処方法 :
以下の運用回避が可能となっております。
１) リッチ テキスト形式を利用する
メッセージ作成画面で [書式設定] タブの形式から [リッチ テキスト形式] を選択します。
２) 添付ファイルを削除する際は、削除したいファイルを選択し、下向き矢印のメニュー [添付ファイルの削除] より行う
本情報の内容 (添付文書、リンク先などを含む) は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。