他社との差別化は顧客接点だけでなく、現在のビジネスにおける企業の課題の一つとなっています。
デジタル化は顧客体験を最適化し、顧客接点を最大化するための大きな手段として各企業が急速に取り入れています。特にクラウド サービスは比較的安価に導入が容易なサービスが多く提供されています。
しかしながら、導入には課題が多くあるのも現実です。
・データの収集
・収集したデータの分析
・データからの顧客理解 (インサイト)
・得られたインサイトを元にしたサービスの向上、需要予測
Microsoft Digital Transformation EXPO では、そのような課題の解決策をマイクロソフトのテクノロジーやパートナーソリューションを通して一挙にご紹介します。
ぜひお気軽にExpo、セミナーにご参加ください。
【開催概要】
【日時】 2018年5月15日（火）13:00～18:00 (受付開始 12:30)
【会場】 ベルサール御成門タワー 4F HALL
【住所】 東京都港区芝公園1-2-2
【アクセスマップ】 https://www.bellesalle.co.jp/shisetsu/shinagawa/bs_onarimontower/access
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