チャネル エコシステムを活用して GDPR 向けサービスを開発する【4/26 更新】

(この記事は2018年4月5日にMicrosoft Partner Network blog に掲載された記事 Leverage the channel ecosystem to create GDPR offersの翻訳です。最新情報についてはリンク元のページをご参照ください。)

GDPR への対応に向けた協業のメリット

企業が複雑な課題に対処するために、さまざまな意見を取り入れるうえで、他の企業との協力は欠かせません。特に、GDPR (一般データ保護規則) の施行が目前に迫り、多くの企業が対応に追われる中で、他の企業との協力はきわめて重要です。適切な人員、プロセス、テクノロジを整えるための支援を必要としているのは、大企業も中小企業も変わりません。

マイクロソフトが把握する限り、お客様の GDPR 対応を支援するために、協業体制を取るパートナー様が増加しています。協業により、技術的専門知識を得て規制遵守に関するガイドラインをカバーし、具体的な是正プランを実施して、お客様のニーズに幅広く対応することが可能になります。そうしたパートナー様は、相手の企業と戦略的に協業を進め、市場投入までの期間を短縮しているだけでなく、顧客への優れた価値提案を作成し、シンプルなアプローチで GRPR 遵守の価値をアピールしています。

このようなモデルによって成功を収めているパートナー様の 1 つが、Controle です。Controle は、同業のテクノロジ サービス プロバイダー数社と連携し、個々のサービスの強みを併せて活用できるパートナーシップを築いてきました。そして、サービスの相乗効果をもたらす優れた顧客向けソリューションを生みだしています。その事例を以下にご紹介します。

「GDPR によって、他の企業と提携してお客様のニーズに応える機会が数多く生まれています。当社では通例となっていますが、週に 2、3 回は他社との打ち合わせを行い、GDPR に関連するビジネス チャンスにどのように共同で取り組んでいけるのかを議論しています」

– Controle、ビジネス開発担当 VP、Elizabeth Fogerty 氏

米国に本拠を置く Controle (英語) は、エンドツーエンドの情報ガバナンスを確立し、クライアントの電子データ管理をサポートしています。同社は電子情報開示に関する実績を活かして、GDPR の要件に対応するようサービスを進化させ、データ主体からのアクセス要求に対して正当なプロセスを踏めるようにしました。

Controle では、GDPR の遵守は大きく 2 つのポイントに分けられると考えています。1 つは、セキュリティ侵害によるデータ漏えいを防ぐこと、もう 1 つは、データ主体の権利に基づく顧客からの要求に先回りして対応することです。同社のビジネス開発担当 VP である Elizabeth Fogerty 氏は、Controle の強みはデータ主体からの要求に対処できる点にあると言います。「当社がいくら単独で侵害防止のセキュリティ インフラストラクチャを整備しても、その方面で最適とされる他社のソリューションにはかなわないでしょう。GDPR 関連のビジネスは、パートナーと共同で独自のソリューションを生み出す絶好のチャンスです。共同で取り組むからこそ、GDPR 遵守のあらゆる側面に対応できるようになります」

Controle は、顧客に包括的なソリューションを提供するために、LinkedIn で検索したり、口コミの情報を辿ったりすることで、地道ながらも積極的に協業相手を探しています。また、電子情報開示分野でのパートナーシップを活用し、自社のウェブサイトを最適化することで、顧客とパートナー企業の目に留まるよう努めています。

 

「マイクロソフトでは、パートナー様の協業によりお客様に価値がもたらされることをたいへん嬉しく思っています。GDPR のような複雑な課題に対処する場合にはなおさらです。お客様のニーズは、ポリシーとプロセスの変更やテクノロジへの投資など、多岐にわたります。共同で包括的なソリューションを構築しているパートナー様なら、間違いなく、大型契約を勝ち取るための競争優位性を実感していることでしょう」

- Office 365 セキュリティおよびコンプライアンス担当ディレクター、Parri Munsell

GDPR 分野でお客様をサポートしているパートナー様

※リンク先はすべて英語または現地の言語です。

マイクロソフト認定 GDPR パートナーとして、上記のリストに自社の名前を加えたいと思われたパートナー様は、ご自身の地域のパートナー開発マネージャーまでご連絡ください。新たなセキュリティおよびコンプライアンス パートナー様のご参加を心よりお待ちしております。

Natee Pretikul | シニア パートナー マーケティング マネージャー

Ankur Arora | ワールド ワイド パートナー戦略チーム セキュリティおよびコンプライアンス担当ディレクター

ぜひマイクロソフト パートナー コミュニティ (英語) にご意見をお寄せください。