[提供: anbx株式会社]
CT-Clipは Microsoft Dynamics 365 と各種PBXやSIPサーバーとのCTI連携モジュールソフトウェアです。
中小規模向けの営業管理ツール (SFA) + お客様対応履歴管理ツール (CRM)
弊社CTI連携モジュールソフトウェア CT-Clip により、
Microsoft Dynamics 365 と Aspire PBX (NECプラットフォームズ製) におけるCTI連携を実現します。
こんな課題でお困りではありませんか？
- 顧客情報が分散しており、複数のExcelファイルが存在し管理が大変
- Accessでデータベース、アプリケーションを構築しているがメンテナンスが大変
- 商談情報の管理、サポート情報の管理など、顧客に関する情報を一元化に管理したい
こんなお客様に最適です。
- 社員様の規模として～150人程度のお客様
- 50席未満の中小規模の顧客対応業務を実施されているお客様 (ヘルプデスク、製品サポート、保守業務など)
- 電話対応グループ（一次対応）と社員の方（二次対応）等の運用を実施されているお客様
- 外資系企業様において、既に本国等でDynamicsを導入されており、CTI連携等も実施されたいお客様
- 既存でAspireを導入されているお客様
中小規模向けの営業管理ツール (SFA) + お客様対応履歴管理ツール (CRM)として活用できます。
