執筆者: Marley Gray (Principal Program Manager, Azure Blockchain Engineering)

このポストは、2 月 28 日に投稿された Enterprise Ethereum Alliance の翻訳です。

このたびマイクロソフトは、Enterprise Ethereum Alliance のローンチ パートナーとなり、Ethereum の参照実装をパブリック クラウドで最初に提供することを発表しました。Ethereum は Azure でサポートした初のブロックチェーンであり、世界中の企業のニーズに対応するべく進化を続けています。Ethereum は自社のパブリック ルートを保持しながら、プライバシー、アクセス許可、プラグイン可能なアーキテクチャなどの要件への対応に力を入れており、開発者、企業、コンソーシアムが掲げる目標の達成幅を拡大し続けています。

Azure と Project Bletchley はどのブロックチェーン システムとも依存関係にありませんが、Ethereum と Enterprise Ethereum では ID システムとして Azure のミドルウェア サービスである Cryptlets や Azure Active Directory を、データ サービスとして Cortana Analytics Suite を、キー管理/運用/デプロイメント サービスとして Key Vault をサポートしており、豊富なツール群も用意されています。Smart Contracts、Cryptlets、SAAS サービスなどを基盤とした業界向けソリューションを提供している大規模なパートナー コミュニティでは、付加価値の高い階層化されたコンソーシアム データを提供しています。詳細については、Smart Contract アーキテクチャと Cryptlet に関するこちらのブログ記事 (英語) を参照してください。

お客様は今後、独自にこのプラットフォームを Azure にデプロイしていただけます。

Quorum: Enterprise Ethereum Alliance の参照実装 (英語)

デモで詳細な手順を確認する (英語)

執筆者: Yousef Khalidi (CVP, Azure Networking)

このポストは、3 月 8 日に投稿された SONiC: The networking switch software that powers the Microsoft Global Cloud の翻訳です。

マイクロソフトは、世界最大規模のクラウドの運用を通じて、パフォーマンス、可用性、安全性に優れたグローバル ネットワークの構築や管理に関するさまざまな知見を得ています。これまでの経験から、数百のデータセンターを運用し、数万のスイッチを使用する場合、以下の要件を満たす必要があることを学びました。

• ネットワークの各層で最高レベルのスイッチ ハードウェアを使用すること
• エンド ユーザーに影響を与えることなく新機能をデプロイすること
• 更新プログラムのロールアウトは、全体的な安全性と信頼性を確保しながら、数週間ではなく数時間で完了させること
• クラウド規模の詳細なテレメトリと、完全に自動化された障害対策を活用すること
• ソフトウェア定義ネットワーク ソフトウェアを有効化し、統一された構造によってネットワーク内のすべてのハードウェア要素を容易に制御できるようにすることで、重複を排除し、障害を減らすこと

これらの要件に対応するために、マイクロソフトはネットワーク スイッチの操作や管理を飛躍的に前進させる Software for Open Networking in the Cloud (SONiC) を開発しました。マイクロソフトはこのイノベーションをコミュニティに向けてオープン ソース化し、GitHub 上の SONiC リポジトリ (英語) で公開しました。SONiC は独自に拡張可能なプラットフォームであり、成長を続ける大規模なハードウェアおよびソフトウェアのパートナー エコシステムから、複数のスイッチ プラットフォームや各種ソフトウェア コンポーネントが提供されています。

Switch Abstraction Interface (SAI) でハードウェアのイノベーションを加速

SONiC は、標準化された API を定義する Switch Abstraction Interface (SAI、英語) に基づいて構築されています。ネットワーク ハードウェア ベンダーは、SAI を利用することで、革新的な高速ハードウェア プラットフォームを開発すると共に、ハードウェア プラットフォーム間で ASIC (特定用途向け集積回路) へのプログラミング インターフェイスの一貫性を確保することができます。マイクロソフトは、2015 年に SAI をオープン ソース化しました。このアプローチにより、プロセッサ、CPU、電源、ポート密度、光ファイバー、スピード面の急速なイノベーションを活用しながら、複数のプラットフォームに対応する単一の統合ソフトウェア ソリューションに投資を集中することができます。

図 1. SONiC: 投資を集中してハードウェアのイノベーションを促進

コンテナーを利用したモジュール設計でソフトウェアの進化を加速

SONiC は、モノリシックなスイッチ ソフトウェアを複数のコンテナー化された (英語) コンポーネントに分割した初のソリューションです。SONiC を使用すると、ダウンタイムを発生させずに詳細な障害復旧やインサービス アップグレードを実行できます。これを実現するうえでは、Switch State Service (SWSS、英語) を併用しました。このサービスは、オープン ソースのキー値ストアを利用してすべてのスイッチの状態の要件を管理し、スイッチを目標とする状態に移行させるものです。バグを修正するためにスイッチのイメージ全体を交換するのではなく、不具合のあるコンテナーのみを新しいコード (Border Gateway Protocol (BGP) などのプロトコルを含む) にアップグレードできます。このとき、データ プレーンでダウンタイムは発生しません。この機能は、SONiC プラットフォームのサービス性やスケーラビリティを実現するために不可欠な要素です。

コンテナー化は、SONiC の非常に優れた拡張性を実現するうえでも役立っています。SONiC は、基本的にはクラウド ネットワークのシナリオを対象に設計されており、シンプルさと大規模での管理が最優先事項です。オペレーターは、サードパーティ、独自開発、オープン ソースのソフトウェアといった新しいコンポーネントを最小限の労力で接続することで、特定のシナリオに合わせて SONiC をカスタマイズできます。

急速に成長するエコシステム

昨年 1 年間、業界内で広く SONiC と SAI のサポートが進められました。現在では、以下のような大手ネットワーク チップ ベンダーの大半が ASIC の主力製品で SAI をサポートしています。

• Barefoot Networks (英語): Tofino
• Broadcom Limited (英語): Trident、Tomahawk
• Cavium (英語): XPliant
• Centec Networks (英語): Goldengate
• Mellanox Technologies (英語): Spectrum
• Marvell Technology Group Ltd. (英語): Prestera
• Nephos Inc (英語): Taurus

また、SAI の各リリースに新しい拡張機能や高度な機能を追加するコミュニティの動きも活発です。

• Broadcom、Marvell、Barefoot とマイクロソフトは、ASIC の詳細な可視性や強力な分析機能を実現するために、SAI の高度な監視機能やテレメトリの開発に取り組んでいます。
• Mellanox、Cavium、Dell、Centec は、SAI へのプロトコル発表に貢献しています。MPLS、Enhanced ACL モデル、Bridge モデル、L2/L3 マルチキャスト、セグメント ルーティング、802.1BR など、プロトコルのサポート強化や大規模ネットワーク シナリオへの対応を進めています。
• Dell と Metaswitch は、SAI の耐障害性とパフォーマンス向上のために、L3 Fast Reroute や BFD の提案を追加しています。
• Mellanox と Broadcom が推進するパイプライン モデルや、Dell が推進するマルチ NPU により、SAI や SAI に基づいて構築されたネットワーク スタックを適用できるインフラストラクチャが拡充されます。

Open Compute Project U.S. Summit 2017 では、複数のスイッチ ハードウェア企業の 100 ギガビット スイッチのデモを行いました。SONiC は、各社の最新かつ最速の SKU で利用可能で、以下のプラットフォームでサポートされています。

• Arista Networks (英語): 7050、7060 シリーズ
• Centec Networks: E580、E582 シリーズ
• Dell Inc: S6000 ON、S6100-ON、Z9100-ON シリーズ
• Edge-core Networks (英語): AS7512 シリーズ、Wedge-100b
• Facebook: Wedge-100
• Ingrasys Technology Inc. (英語): S9100 シリーズ
• Marvell Technology Group Ltd.: RD-BC3-4825G6CG-A4、RD-ARM-48XG6CG-A4 シリーズ
• Mellanox Technologies: SN2700 シリーズ

SONiC を使用することで、クラウド コミュニティは最も優れたソリューションを自由に選択できるようになりました。以下のように多数のパートナーがこのエコシステムに参入しています。

• Arista は、EOS BGP など、SONiC を使用して実行されるコンテナー化された EOS コンポーネントを提供しています。これにより、SONiC コミュニティは、Arista が提供する多様な EOS ソフトウェア スイートに容易にアクセスできます。
• Canonical は、Ubuntu 用のスナップとして SONiC を利用できるようにしました。これにより、MAAS を使用してスイッチに SONiC をデプロイしたり、サーバーのデプロイに SONiC を使用したりできるようになりました。ネットワークおよびサーバーのデプロイの統合により、オペレーターの俊敏性が大幅に向上します。
• Docker は、SONiC コンテナーの管理に Swarm を利用できるようにしました。Swarm では、シンプルな宣言型サービス モデルを使用することにより、SONiC を大規模での管理および更新できます。
• Mellanox は、Spectrum ASIC のハードウェア ベースのパケット生成機能を実現するために SONiC を使用しました。これは、診断とトラブルシューティングに役立つ需要の高い機能です。

マイクロソフトは、コミュニティやパートナー エコシステムとの協力により、現在および将来のネットワークの変革を目指して取り組んでいます。

SONiC は GitHub で完全にオープン ソース化 (英語) されており、業界内の協力企業、研究者、学生、イノベーターの皆様にご利用いただけます。SONiC で採用されているコンテナー化のアプローチとソフトウェア シミュレーション ツールを利用することで、世界最大規模を誇るクラウド プラットフォームである Microsoft Azure で使用されているスイッチ ソフトウェアを体験することができます。ぜひ、膨大な数のユーザーにとって役立つコンポーネントの開発にご協力ください。SONiC はクラウド コミュニティ全体にメリットをもたらすものであり、マイクロソフトは、このプラットフォームを支えるパートナーの動向がさらに活発化していることに大いに期待しています。

追加情報

以下はこのブログ シリーズの別の記事です。ぜひ併せてご覧ください。

• クラウドの衝撃を増大させるネットワーク イノベーション (英語)
• マイクロソフトは迅速で信頼性の高いグローバル ネットワークをどのように構築したのか (英語)

執筆者: Yousef Khalidi (CVP, Azure Networking)

このポストは、3 月 15 日に投稿された How Microsoft builds its fast and reliable global network の翻訳です。

Microsoft Azure、Bing、Dynamics 365、Office 365、OneDrive、Xbox を始めとするマイクロソフトのサービスは、毎日世界中の膨大な数のお客様に利用されており、企業のクラウド アプリケーションや電子メール、VOIP、ストリーミング ビデオ、IoT、検索、クラウド ストレージといったさまざまな種類のデータに対して接続が要求されています。

お客様はマイクロソフトのサービスに対して迅速な応答と高い信頼性を期待しており、マイクロソフトのグローバル ワイド エリア ネットワーク (WAN) は、優れたクラウド サービス エクスペリエンスを提供するうえで非常に重要な役割を果たしています。マイクロソフトのグローバル ネットワークでは、世界 38 リージョンに設置された数百ものデータセンターが接続されており、ほぼ完全な可用性、高キャパシティ、予測不能な需要の増減への柔軟な対応を実現しています。

マイクロソフトでは、この世界レベルのネットワークを構築、拡張、運用するにあたって、以下の 3 つの基本方針に従っています。

• レイテンシを最小化するために、ユーザーとの距離を可能な限り近付ける
• 複数の障害が発生してもネットワークが停止しないことを保証するために、キャパシティと耐久性を常に制御できる状態にしておく
• ソフトウェア定義ネットワーク (SDN) を通じて大規模なネットワーク トラフィックをプロアクティブに管理する

ユーザーとの距離を可能な限り近付ける

マイクロソフトのサービスを利用するお客様は、迅速な応答と高い信頼性を期待しています。データはネットワーク上をほぼ光の速さで移動するため、お客様の場所からデータセンターまでの距離はネットワークの速度とレイテンシに依存します。たとえば、ロンドンのお客様が東京のサービスを使用するなどお客様とサービスとの距離が遠い場合、ネットワーク経路がレイテンシの決め手となります。マイクロソフトが使用している革新的なソフトウェアなら、ネットワーク ルーティングを最適化し、お客様とデータ/サービスの間にできるだけダイレクトなネットワーク経路を構築しデプロイできます。その結果、レイテンシが減少し、光速の限界に近付きます。

お客様のトラフィックは、戦略的に配置されたポイント オブ プレゼンスであるマイクロソフトのエッジ ノードからグローバル ネットワークに進入します。これらのエッジ ノードは、120 以上の場所に存在する膨大な数の接続を通じて、ユニーク数 2,500 を超えるインターネット パートナーと相互接続されています。この多様な相互接続戦略によってグローバル ネットワークでのデータ通信経路が最適化されており、レイテンシやパケット損失が減少しスループットが増大して、お客様が良好なネットワーク エクスペリエンスを得ることができます。ダイレクトに相互接続することでホップ数やパーティー数が減少して良好なネットワーク経路を使用できるため、中継リンクよりも高品質なサービスが提供されます。

図 1. マイクロソフトのグローバル WAN

データセンター間の Azure トラフィック、および世界中のマイクロソフト サービス間のトラフィックはすべてマイクロソフトのネットワーク上に常に存在し、インターネットに流出することはありません。たとえば Azure 内部では、仮想マシン、ストレージ、SQL 通信間のトラフィックは、送信元や送信先のリージョンにかかわらずマイクロソフトのネットワーク内のみを移動します。リージョン内の VNet 間トラフィックも異なるリージョン間の VNet 間トラフィックも、マイクロソフトのネットワーク内のみを移動します。

お客様は Azure ExpressRoute を使用して、Azure、Dynamics 365、Office 365、Skype for Business へのプライベート ネットワークを構築できます。ExpressRoute 接続ではインターネットをバイパスして、一般的なインターネット接続よりも信頼性が高く高速で低レイテンシの接続を確立できます。ExpressRoute を使用すると、インターネット エクスチェンジ プロバイダーの設備などの特定のマイクロソフト エッジ サイトに存在する ExpressRoute の場所と Azure の間を接続したり、ネットワーク サービス プロバイダーが提供するマルチプロトコル ラベル スイッチング (MPLS) VPN などの既存の企業 WAN から Azure に直接接続したりすることができます。

たとえば、お客様が米国ダラスに存在するローカル ExpressRoute サイトに接続すると、アムステルダム、釜山、ダブリン、香港、大阪、ソウル、シンガポール、シドニー、東京といったマイクロソフトの任意のデータセンターに存在する仮想マシンにアクセスすることができます。このトラフィックはすべてマイクロソフトが所有するグローバル基幹ネットワーク上のみを移動します。マイクロソフトでは 37 の ExpressRoute サイトを保有しており、この数はさらに増加しています。これは各 Azure リージョンや他の戦略的な場所にほぼ 1 つの割合です。先日、新しい Azure リージョンを韓国に追加 (英語) しましたが、そうした際に必ず ExpressRoute も追加され、それと同時に世界規模のエコシステムを持つ ExpressRoute パートナーも追加されます。

図 2. 世界最大手のネットワークやコロケーション プロバイダーを含む Microsoft ExpressRoute パートナー エコシステム

キャパシティと耐久性を常に制御できる状態に

優れたサービスを提供するには、ネットワークで障害や需要の増減にすばやく対処できることが重要になります。マイクロソフトでは、クラウド サービスの急速な成長をサポートし、一貫したサービス レベル アグリーメントを維持するために、地下、陸上、海底にプライベート回線 (ダーク ファイバーとも呼ばれる) を設置しています。マイクロソフトは世界最大規模の基幹ネットワークを保有および運用し、データセンターとお客様を接続しています。マイクロソフトは、長距離 WAN のキャパシティをこれまでの 3 年間で 700% にまで拡大しました。あるリージョンではデータセンター間の帯域幅が最大 1.6 Pbps になりました。今後も引き続きキャパシティを増大させ、マイクロソフトのクラウド サービスへの膨大な需要に対応します。

海底ケーブルの敷設により、太平洋や大西洋を越えて耐久性、パフォーマンス、信頼性が向上しています。最近の投資としては、Facebook と共同で進めている MAREA ケーブル (英語) という米国バージニア州のバージニア ビーチとスペインのビルバオを結ぶ 6,600 km の海底ケーブルがあります。MAREA は大西洋を横断する海底ケーブルとしては最大のキャパシティとなるもので、8 組のケーブルで構成され、設計段階での初期キャパシティは 160 Tbps が予定されています。このオープン ケーブル システム (英語) は海底ケーブルの設計や敷設を大きく変革するもので、帯域幅のキャパシティのしきい値が上昇し、コストが削減されます。さらに重要なこととして、ケーブルの管理に SDN の原則を導入できるため、サービス品質が向上します。

グローバル ネットワーク インフラストラクチャは、驚くほど脆弱な面を持ち合わせています。たとえば、光ファイバー ケーブルは、底についたまま引きずられた船のいかりに引っかかり、切断される可能性があります。実際、英国ジャージーでインターネット ケーブルが船のいかりで切断されるという事故 (英語) が発生しています。クラウドで求められる信頼性を提供するために、マイクロソフトでは障害発生時の信頼性を最大化する物理的なネットワーク経路を多数保有すると同時に、自動ルーティングを採用しています。

図 3. 光ファイバー ケーブルを使用したデータセンター間の基幹ネットワークで世界中のデータセンターを接続

ソフトウェアによる運用制御とトラフィック管理

クラウド以前の物理サーバーのテクノロジでは、増え続ける膨大な数のお客様にトラフィックを配信することはできません。マイクロソフトは Microsoft Research (英語) と協力して、ネットワーク全体の目標を達成するためにさまざまな SDN テクノロジを開発し、ルーティング管理の最適化や制御の一元化を図っています。マイクロソフトでは、マイクロソフトのネットワークで伝送される膨大な量のトラフィックを処理するために設計された標準のスイッチやルーターを使用し、当社のソフトウェアでこれらを管理しています。

また、SWAN (英語) という SDN を基盤とするアーキテクチャを使用して WAN を管理しています。これにより、管理の一元化やネットワーク インフラストラクチャの制御が可能になるだけでなく、信頼性と効率が向上します。SWAN では各サービスが送信するトラフィックのタイミングや量を制御し、トラフィックの需要に合わせて自動的にデータ プレーンを再構成します。この SWAN を使用してすべてのネットワーク フローを制御します。グローバル WAN の中で最も遠い場所から、マイクロソフト データセンターに設置されているサーバー上のネットワーク インターフェイス カード (NIC) にいたるまで、すべてが対象となります。

まとめ

マイクロソフトのクラウド サービスを利用する際は、インターネット経由とプライベート ネットワーク経由のどちらでもお選びいただくことができます。マイクロソフトはパブリック クラウドとして最も迅速で最も信頼性の高いグローバル ネットワークの構築に取り組んでおり、今後も分散型グローバル ネットワーク プラットフォームの技術革新と投資を継続し、高いパフォーマンス、低いレイテンシ、そして最高の信頼性を誇るクラウド サービスを提供してまいります。また、世界で最高のネットワーク エクスペリエンスを提供するための努力を続けていきます。

関連資料

以下の関連記事もぜひお読みください。

• クラウドの衝撃を増大させるネットワーク イノベーション (英語)
• SONiC: マイクロソフトの世界規模のクラウドを支えるネットワーク スイッチ ソフトウェア (英語)

このポストは、4 月 19 日に投稿された Cloud Platform Release Announcements for April 19, 2017 の翻訳です。

この記事では、クラウド プラットフォーム チームが進める一連の新しい更新をまとめてご紹介します。

マイクロソフトは、今日のモバイル ファースト、クラウド ファーストの世界で企業がクラウドの文化に足を踏み入れるために必要なテクノロジとツールを提供しています。マイクロソフトの他にはないイノベーション、包括的なモバイル ソリューション、開発者ツールによって、当社のすべてのお客様のクラウド ファースト時代における真の可能性の実現を支援します。

クラウドによる迅速なイノベーションを期待されるお客様のニーズにお応えして、マイクロソフトは幅広いクラウド プラットフォーム製品ポートフォリオを提供しています。以下は、マイクロソフトの最新のリリース情報を一覧にしたものです。詳細をご覧になりたい場合は、各セクションのリンク先をご確認ください。今回の最新情報は次のとおりです。

• Azure AD B2B collaboration の一般提供
• ヨーロッパでの Azure AD B2C の一般提供
• Azure Analysis Services の一般提供
• Microsoft R Server V9.1、SQL R Services の Python サポートのプレビュー
• Azure HDInsight の英国西部および英国南部での一般提供
• Azure SQL Database のデータを保護しセキュリティを確保 – TDE と AE Key Vault の統合のパブリック プレビュー
• Azure SQL DB を即座にスケーリング – P11/P15 での 4TB オプションの一般提供
• Azure SQL Database の開発環境 – 移行サービスと SQL Database の拡張サポート
• Cognitive Services の Computer Vision API、Face API、Content Moderator の一般提供
• Cortana Intelligence ソリューション テンプレートの一般提供
• DocumentDB – 保存データの暗号化とデータ エクスプローラーの一般提供
• SQL Server v.Next (Windows/Linux/Docker) CTP 2.0
• Azure Container Service の ACR の一般提供
• DockerCon での Windows Server に関する発表
• Microsoft Dynamics 365 – Microsoft Social Engagement Update の一般提供
• VM 内のスケジュールされたイベントのパブリック プレビュー
• Operations Management Suite – Log Analytics とサービス マップの一般提供、DNS Analytics のリリース
• Azure Network Watcher の一般提供
• DocumentDB – Spark コネクタのパブリック プレビュー
• Power BI Desktop の一般提供
• Power BI サービスの一般提供

Azure Active Directory (AD) は、マイクロソフトの ID 主導型セキュリティ アプローチの基盤であり、お客様の従業員だけでなく、パートナー企業、請負業者、ベンダーといった外部協力者の ID も安全に管理できます。この機能の目標は、安全性を確保しながら他社の従業員と容易に共同作業を行えるようにすることです。

B2B collaboration は外部ユーザー アカウントからのドキュメント、リソース、アプリケーションへの安全なアクセスを実現しますが、内部データの管理権限は社内で維持されます。外部ユーザーを自社のディレクトリに追加したり、同期したり、ライフサイクル全体を管理する必要はなく、IT 担当者は Office 365 やオンプレミスの Microsoft Exchange のほか、個人用アドレス (Outlook.com、Gmail、Yahoo! など) も含めた任意のメール アドレスを使用している外部協力者を招待することができます。多要素認証 (MFA) などの条件付きアクセス ポリシーをセットアップすることも可能です。開発者は Azure AD B2B API を使用して、複数の企業が安全に共同作業を行えるアプリケーションを作成することで、シームレスで直観的なエンド ユーザー エクスペリエンスを提供できます。

パブリック プレビュー期間中から、既に数百万のユーザー、数千の企業のお客様に Azure AD B2B コラボレーションの機能をご利用いただいています。一般提供開始は 4 月 12 日からです。

Azure Active Directory B2C がヨーロッパでも一般にご利用いただけるようになりました。Azure Active Directory B2C は、可用性の高いグローバルな ID およびアクセス管理サービスであり、企業のお客様が消費者との安全かつ大規模なつながりを構築できます。消費者の既存のソーシャル アカウントでも、新しい資格情報でもシングル サインオンがサポートされ、自由にカスタマイズできるエクスペリエンスを通じてコンシューマー向けアプリケーションを提供できます。

今回、ヨーロッパのデータ センターでのみデータの操作や保管を行う Azure AD B2C テナントを使用するオプションが提供されるようになりました。Azure AD B2C は、すべてのリージョンで北米またはヨーロッパのデータ センターからご利用いただけます。

Azure Active Directory B2C の使用を開始するには

• こちらのビデオで、クラウド ベースのコンシューマー向け ID およびアクセス管理機能のメリットを確認する。
• Azure AD B2C チームのブログで詳細を確認する。
• 自社のコンシューマー向けアプリで Azure AD B2C の使用を開始する。

Azure Analysis Services の一般提供を開始

2017 年 4 月 19 日より、Azure Analysis Services の一般提供が開始されます。既存の Standard レベルでサービス レベル アグリーメント (SLA) がサポートされるほか、小規模なワークロードに適したオプションをさらに提供する目的で、性能を抑えた Basic レベルが新たに導入されます。一般提供の料金は、2017 年 6 月 1 日より適用されます。

Azure Analysis Services が提供されるリージョンは、従来のブラジル南部、東南アジア、北ヨーロッパ、西ヨーロッパ、米国西部、米国中南部、米国東部 2、米国中西部、米国中北部に、今回英国南部、東日本、西インドの 3 つが加わります。料金の詳細については、Azure Analysis Services の料金ページをご覧ください。

Azure Analysis Services は、SQL Server Analysis Services に組み込まれている実績ある分析エンジンを基盤としており、各種のデータ ソースから収集された複雑なデータを BI セマンティック モデルに変換できるため、ユーザーは Excel や Power BI などのツールでデータ モデルに接続し容易にインサイトを得たり、レポートを作成したり、アドホックなデータ分析を実行したりできます。このサービスの詳細については、Azure Analysis Service の Web ページをご覧ください。

Microsoft R Server 9.1 をリリース
2016 年 12 月 7 日に、Microsoft R Server 9.0 がリリースされました。これは堅牢な分析ソリューションであり、ユーザーの行動予測や、新しいビジネス チャンスやインサイトの発見を可能にします。今回、Microsoft R Server 9.1 の提供が開始されました。

マイクロソフトでは、お客様が日々抱えている課題を解決するための高度な分析ソリューションに継続的に多額の投資を行ってきましたが、今回、大幅な更新を発表することとなりました。
Microsoft R Server V9.1 は、サポート対象の SQL、Windows、Linux、Hadoop/Spark の各プラットフォームすべてで最先端の機械学習アルゴリズムをサポートします。

新しい MRS 9.1 の MicrosoftML パッケージでは、オープン ソース アルゴリズムと、マイクロソフト社内製品での運用実績を積み重ねてきた Microsoft ML アルゴリズムの中でも最良のものが採用されています。これらのアルゴリズムは、他のプラットフォームの Microsoft R Server でも使用できます。

ユーザーは、このパッケージで提供されるアルゴリズムと RevoScaleR パッケージなどの既存の並列外部メモリ アルゴリズム、CRAN R パッケージなどのオープン ソース イノベーションを組み合わせて、最高レベルの予測分析を行えます。MicrosoftML パッケージには、下記のようなアルゴリズムが含まれています。

• Windows、Linux、Hadoop、SQL Server での「Pleasingly Parallel (心地良い並列)」を実現する RxExecBy() – 「Pleasingly Parallel」のワークロードまたは問題とは、並列タスクに分解する手間がほとんど不要、またはまったく不要なワークロードまたは問題のことです。このシナリオは、並列タスク間やそれらの結果に依存関係や通信の必要性がほとんどまたはまったくない場合に対応しています。
• Microsoft ML アルゴリズムを Linux、Hadoop で使用可能 (アンサンブル法で)
• SparklyR – H2O – Rx の相互運用
• Sentiment や Image Featurizer 向けの事前トレーニングされた ML モデル
• ORC のサポート
• RxMerge のサポート
• Spark2.0 の完全サポート – SparkETL、SparkSQL

デプロイメントのサポートを重視している点や、モデルによってお客様に迅速に価値がもたらされる点については、高い評価をいただいています。マイクロソフトでは、今後も下記を実現することで運用化の促進と改善に努めてまいります。

• リアルタイムのスコアリング
• ロール ベースのアクセス制御
• 非同期の一括処理
• Azure VM による運用化グリッドの動的スケーリング

クラウド サービスに関しては、Azure Virtual Machines が更新され、提供リージョンが拡大されました。

• MRS 9.1 対応 Azure VM
• MRS 対応 Azure VM を中国の独立運営クラウドでも提供開始
• Azure の SQL Server VM
• データ サイエンスに特化した VM

新しいソリューション テンプレート

• SQL Server 向け入院期間予想ソリューション テンプレート
• HDI 用マーケティング キャンペーン最適化テンプレート

Microsoft R 9.1 は、新しいアプローチによって作成、強化されています。マイクロソフトは、実際に製品を使用しているユーザーと関係を深め、用途と使用状況について把握することに努めています。製品の普及を促進し、幅広いカスタマー パートナーシップによるクローズド ループ型の開発との連携が容易になるように全力で取り組んでいます。そのために、MRS 9.1 では下記の手法を用いています。

• Azure Advisors ネットワーク
• UserVoice
• MSDN R ブログ、Tiger R ブログ、Revolutions ブログ
• SQL に関する電子ブック
• 認定制度
• パートナーのトレーニング
• お客様の事例の紹介

開発者やデータ サイエンティストに向けた開発環境やサードパーティ製品の統合

• RTVS の一般提供
• PTVS
• Azure Jupyter Notebook サービス
• Alteryx の統合
• KNIME の統合

Microsoft R Server の導入が順調に伸びていること、オープン ソースやデータ サイエンティストのユーザー コミュニティからの継続的な関心と貢献があったことで、マイクロソフトは新しいオープン ソース言語の Python のサポートを実現させることができました。

R を使用しているお客様からは、いつからデータ分析用データベース内で Python がサポートされるようになるのかというお問い合わせをいただいていました。そこで、マイクロソフトの拡張アクセス レイヤーを利用して、Microsoft SQL Server 2017 で Python のサポートを拡張しました。複数言語の組み合わせと機械学習アルゴリズムを活用することにより、マイクロソフトの機械学習機能や AI 機能との連携を強化することできました。

SQL Server に追加されたすべての新機能のほかに、SQL Server 2017 CTP2 では、R ベースの分析機能に加えて Python ベースのスケーラブルな分析機能のプレビューも開始されました。

SQL Server の機械学習サービスでは下記を使用できます。

• リアルタイムのスコアリング – Rx および MML
• パッケージのインストール/アンインストールの改良 – RxSync パッケージ (ユーザーによる復元開始)
• Python サポートのプレビュー (Rx アルゴリズムの一部、MML には非対応)

Azure HDInsight の提供リージョンを拡大
Azure HDInsight for Linux の一般提供が英国西部と英国南部で開始されました。HDInsight は Spark、Hive、MapReduce、HBase、Storm、Kafka、R Server 向けのオープン ソースの分析クラスターを提供する、完全に管理されたクラウド Hadoop サービスです。99.9% の可用性がサービス レベル アグリーメント (SLA) で保証されます。このサービスの詳細については、HDInsight の Web ページをご覧ください。

Azure SQL TDE で BYOK をサポート
Bring Your Own Key (BYOK) を利用して SQL の暗号化を行いたいと考えているユーザーに向けて、Key Vault が SQL の透過的なデータ暗号化 (TDE) と統合されました。これにより、企業が独自に、保存中のデータを暗号化する Key Vault のキーを使用してキー管理をさらに細かく制御したり、データにアクセスするユーザーやアクセスする時間を制御したりできます。この機能は SQL Database および SQL Data Warehouse でご利用いただけます。

P11/P15 で 4TB オプションの一般提供を開始
P11 と P15 のデータベースで 4TB オプションの一般提供が開始されました。SLA により 99.99% の可用性が保証されます。プレビュー期間中としての扱いで、最大 4TB のストレージを追加料金なしでご利用いただけます。4TB ストレージ オプションの詳細や提供リージョンについては、こちらのドキュメントをご覧ください。

Azure に新しい移行サービスが登場、SQL Database のサポートを拡張
Microsoft Data Amp というイベントで、新しい移行サービスの限定プレビューと、既存の SQL Server データベースでの SQL Database の拡張サポートが発表されます。この新しい移行サービスを利用すると、既存の SQL Server や Oracle のデータベースをスムーズに Azure SQL Database や Azure 仮想マシン上の SQL Server へ移行できます。また、SQL Database の拡張サポートにより、VNET のネイティブ サポートと SQL サーバー インスタンス レベルの豊富な機能セットを使用して、Azure への移行と切り替えを効率化できるようになります。限定プレビューへの参加をご希望のお客様は、こちらのページ (英語) から今すぐご登録ください。

Microsoft Cognitive Services は 25 種類のインテリジェントな API のコレクションで、自然なコミュニケーション手段で見る、聞く、話す、理解する、解釈するといった能力をコンピューターで実現できるようにします。

このサービスはすべてのユーザーに AI を利用できるようにするというマイクロソフトのビジョンの下で提供されているため、一般ユーザー、企業ユーザー、開発者の皆様にこのサービスのメリットをご活用いただけます。

マイクロソフトは Cognitive Services を通じて、長年にわたるテクノロジ研究や製品の専門知識を基に差別化した一連のインテリジェント ツールを開発者に提供しています。

先日 Microsoft Cognitive Services に関して、Azure ポータルでの Face API、Computer Vision API、Content Moderator の一般提供開始を発表しました。

• Face API では、人の顔を検出したり、類似した顔かどうか比較したり、視覚的な類似性に基づいて人をグループ化したり、あらかじめタグ付けした人を識別したり、人の感情を判断したりできます。
• Computer Vision API では、任意の画像の内容を理解し、その画像内の物体、人物、動作を識別するタグを作成し、内容を説明するわかりやすい文章を記述できます。また、画像内の目印や手書き文字を検出することもできます。手書き文字の検出は引き続きプレビューとして提供されます。
• Content Moderator では、テキストや画像のモデレートをコンピューターが支援します。目視によるレビュー ツールを補助的に使用することもできます。ビデオ モデレート API は、Azure Media Services の一部としてプレビュー版としてご利用いただけます。

Face API、Computer Vision API、Content Moderator の提供リージョンは、従来の米国西部のほかに、米国中西部、米国東部 2、西ヨーロッパ、東南アジアの 4 つが追加されました。

Cortana Intelligence ソリューション テンプレートを使用すると、ビジネス プロセスの改善や競争力の強化に高度な分析機能とビッグ データを利用できます。柔軟なソリューション テンプレートは実績のあるアーキテクチャや機械学習モデルを使用して構築されており、マイクロソフトの多様なパートナー エコシステムによって支えられています。

初歩的なソリューション テンプレートとしては、次の 3 つの用途のものが挙げられます。

• 小売向け需要予測
• オンライン販売向けのパーソナライズされたサービス
• 小売向け品質保証

DocumentDB に新たにデータ エクスプローラーと保存データの暗号化機能が登場
リッチな統合開発エクスペリエンスを提供するデータ エクスプローラー (英語) がリリースされ、Azure ポータルや DocumentDB Emulator から DocumentDB のデータの挿入、クエリ、管理を行えるようになりました。また、すべてのリージョンに向けて保存データの暗号化機能のロールアウトが開始されました。DocumentDB の中のデータはすべて自動的に保存中も暗号化され、従来どおりの優れた可用性、レイテンシ、スループット、機能性も確保されます。

SQL Server 2017 Community Technology Preview 2.0 をリリース
SQL Server 2017 Community Technology Preview (CTP) 2.0 が Windows、Linux、Docker で利用できるようになりました。この新しいプレビューには、グラフ データの管理やクエリを行う機能や、Python で作成された分析クエリをデータベース内部で大規模かつネイティブに実行する機能などが追加されています。CTP 2.0 のプレビューは、開発やテストの目的で本日より Azure VM でご利用になれます。

発表時のブログ記事 (英語)

発表時の Azure Friday のビデオ (英語)

製品の詳細
クラウド ネイティブなアプリへの移行、切り替え、刷新を迅速かつ簡単に進めるために、あらゆる規模の企業でコンテナーが活用されています。こうした移行プロセスでは、あらゆる種類のコンテナー デプロイメントのイメージを保存し管理する手段が必要となります。マイクロソフトは、11 月に Azure Container Registry のプレビューを発表しました。Azure Container Registry を利用すると、開発者は非公開の Docker コンテナー イメージを保管する Azure のコンテナー レジストリを作成、保守することができます。

そして先日、Azure Container Registry の一般提供が開始され、ネットワーク的に近い場所のプライベート レジストリで Linux および Windows のコンテナー イメージを保管できるようになりました。Azure Container Registry は、Azure Container Service でホストされているオーケストレーター (Docker Swarm、Kubernetes、DC/OS など) や、その他の Azure サービス (Service Fabric、Azure App Services など) と緊密に統合されています。開発者の皆様は、使い慣れたツールとオープン ソースの Docker Registry v2 を連携させることで、効率的にレジストリを操作できます。詳細については、一般提供開始時のビデオ (英語) をご覧ください。

今回のリリースでは、11 月のプレビュー版 (英語) を基盤として、次のような機能強化が行われています。

• グローバルに 23 のリージョンで提供 (今後さらに拡大予定)
• Azure ポータルでリポジトリ、タグ、マニフェストを一覧表示
• デュアル キー パスワードによるキー ローテーション
• 入れ子構造のリポジトリ
• Azure CLI 2.0 のサポート

DockerCon で Windows Server に関する最新情報を発表

今週テキサス州オースティンで開催されている DockerCon には、コンテナーやアプリケーションに関する最新のイノベーションを求めて、世界中から多くの開発者が集まってきます。Windows Server と Docker のチームが、このイベントで最新ニュースを発表しています。その概要をご紹介します。

• 基調講演では、Hyper-V で分離された Windows Server で実行される Linux コンテナーのデモが披露されました。今後近いうちに、Hyper-V による分離でセキュリティを強化しながら、Linux コンテナーと Windows Server コンテナーの両方を同一の管理エクスペリエンスを使用して同じホストで並列実行できるようになります。この新しい分離されたデプロイメントでは、Docker がその場で発表した LinuxKit がサポートされます。また、Canonical、Intel、RedHat、SuSE などの主要な Linux ベンダーからは、このプロジェクトに関してサポートを提供し、マイクロソフトと協力していくことが発表されました。
• Windows Server 2016 でオーバーレイ ネットワークがサポートされ、IT 管理者は Swarm モードで、Windows Server 2016 および Linux Docker の複数のホストにまたがる Docker クラスターを作成できるようになりました。このとき、基盤となるネットワーク ファブリックを個別に構成する必要はありません。
• 企業のお客様のコンテナー利用やアプリケーション刷新を支援する、Docker と Avanade の新しいプログラムが始動します。今後 30 日以内に、Docker Enterprise Edition Standard を使用してアプリケーションをコンテナー化し、Azure にデプロイし、Docker Datacenter で管理できるようになります。お客様は手間やリスクを最小限に抑えながら、このプロセス、手法、コンテナー化のメリットを直接体験することができます。

Northern Trust などのお客様は、Windows Server コンテナーと Docker テクノロジを活用して既存アプリケーションをコンテナー化し、より安全かつ効率的に保守、デプロイ、運用を行い、さらにはクラウド、ハイブリッド、オンプレミスのどのインフラストラクチャにも容易に移植できるようにしています。イベントでは、Northern Trust が以前よりも 4 倍も迅速にアプリケーションをプロビジョニングできるようになった事例も紹介します。

ハイブリッド クラウド ブログ (英語) では、発表内容のすべてをご確認いただけます。

詳細については、マイクロソフトのコンテナーに関する Web ページをご覧ください。

4 月 5 日に、Microsoft Social Engagement Update 1.3 の一般提供が開始されました。Update 1.3 には、ソーシャル カスタマー ケア活動の成果を測定する新たな方法として、Dynamics 365 向け PowerBI コンテンツ パック「Microsoft Social Engagement」が含まれています。このコンテンツ パックはコミュニティ管理者向けに設計されており、Social Engagement 内で実施されたエンゲージメント活動の成果を測るための指標を提供します。また、新しいスレッド ビューでは、ユーザーのソーシャル プロファイルのプライベートなメッセージ (Facebook または Twitter) を含むあらゆる会話や、Twitter の返信を表示できます。

Dynamics 365 の一部である Microsoft Social Engagement は、ソーシャル メディアの活用による業績アップを支援します。今回の更新でリリースされた機能の詳細については、サポート技術情報の記事 (英語) をご覧ください。

4 月 3 日、「スケジュールされたイベント」のパブリック プレビューが開始されました。このサービスは、仮想マシンの可用性に影響を与える可能性のある、将来予定されているメンテナンスやユーザーが開始するイベント (再起動など) についての情報を提示します。この情報を使用すると、可用性に影響が出そうな問題に対して事前に準備でき、サービスの中断を最小限に抑えることができます。このサービスでは、将来予定されている VM の一時停止、再起動、再デプロイなどの情報が確認できます。

このようなイベントが通知されるため、複数インスタンス ワークフロー内の VM を割り当て直してレプリカの損失を回避したり、転送中のトランザクションを完了 (またはキャンセル) したり、タスクをクラスター内の他の VM に割り当て直したり、ロード バランサー プールから仮想マシンを削除したりといった措置を講じることができます。このような措置はどれも、アプリケーションの可用性向上につながります。

スケジュールされたイベントは、IaaS と PaaS を含むすべての種類の Azure 仮想マシンで使用できます。このサービスの詳細や、PowerShell、C#、Python でセットアップする方法の例については、スケジュールされたイベントのドキュメント ページをご覧ください。

Azure の新しい監視機能と診断機能を使用すると、これまでにない方法で運用データを視覚化して、対応を取ることができます。サービス マップは、プロセスとサーバーの依存関係を正確に示す Azure Insight & Analytics の新しいテクノロジで、将来の変更や移行に備えたトラブルシューティングや計画作成が容易になります。DNS Analytics は、ネットワークの可視性を拡張する Azure Insight & Analytics の新しいソリューションで、DNS サーバーのセキュリティ、パフォーマンス、運用関連データをリアルタイムで視覚化します。また、Log Analytics ダッシュボードに追加された新しいメニュー オプションの [Take Action] を使用すると、ログの検索結果から直接、問題を解決することができます。さらに、Azure Application Insights の Smart Diagnostics 機能を使用すると、Web アプリケーションのパフォーマンスや使用状況の突然の変化を診断できます。Azure の管理とセキュリティに関する各種サービスを使用すれば、高度な分析機能と視覚化機能によりお客様の環境の可視性が向上し、インサイトに基づいて対応を取ることが容易になります。詳細については、こちらの記事 (英語) をご覧ください。

Der Weg von der To-do-Liste aus Papier zu einer Cloud-Lösung war bei mir ein komplexer Prozess. Als Verfechter von Projekt- und Zeitmanagementtools gehört eine To-do-Liste zu meinen täglichen Produktivitätstools – und direkt auf meinen Home-Screen. Mein Motto lautet: Was ich mir aufschreibe, muss ich mir nicht merken.

Persönliche To-do-Listen im Laufe der Zeit

Dieses System pflegte ich schon vor mehr als dreißig Jahren zu meiner Schulzeit. Als Gymnasiast führte ich ein klassisches Hausaufgabenheft, in dem ich mir alles notierte. Ende der achtziger Jahre nutzte ich als Student einen Filofax-Organiser mit Einlegeblättern als das Zentrum meiner Gedanken. Dann zog die Digitalisierung bei mir ein. In den neunziger Jahren schleppte ich meinen Newton Apple immer mit mir herum, der später vom handlicheren Palm PDA abgelöst wurde. Personal Digital Assistent – das klang doch vielversprechend. Nach einem kurzen Abstecher in die Retro-Papierphase, die neben meinen zahlreichen Mobiltelefonen parallel lief, kam endlich das Smartphone in Form des iPhones. Diesem Device von Apple bin ich mit all seinen Ausgaben bis heute treu geblieben.

Elektronische To-do-Listen

Das iPhone brachte eine Erinnerungsfunktion mit sich, mit der ich auf Dauer nicht zufrieden war. Ich probierte zahlreiche To-do-Listen aus. Meine Klassiker waren vor allem Things und Toodledo. Dann entdeckte ich Wunderlist. Das Teil von kreativen Programmierern aus Berlin war genau das Werkzeug, das ich gesucht hatte. Einfach, nutzerfreundlich, leistungsstark und deutschsprachig. Als dann noch eine Cloud-Anbindung dazu kam, war ich restlos begeistert. Seitdem nutze ich Wunderlist auf dem iPhone, auf dem iPad und auf den zahlreichen mobilen und stationären Macs, die ich im Einsatz habe. Das spiegelt sich auch auf meinem Home-Screen wider:

Da wir eine technikbegeisterte Familie sind und manche Aufgaben und Erinnerungen unter den Familienmitgliedern verteilt werden, schwören auch die beste Ehefrau von allen und die Kinder K1 und K2 auf Wunderlist. Auf allen Geräten ist Wunderlist installiert und jeder in der Familie nutzt es individuell. Leider dürfen K1 und K2 Wunderlist nicht in der Schule nutzen, sondern immer noch das klassische Hausaufgabenheft. Die bayerische Schulwelt spielt sich analog ab – von Laptop und Lederhosn keine Spur, denn der Einsatz von Smartphones ist in bayerischen Schulen nicht erlaubt. Dabei wäre es doch so einfach mit Wunderlist. Die Einträge können hierarchisch, alphabetisch oder nach Datum sortiert werden. Und auch Erinnerungen sind möglich, was ich sehr fein finde. Microsoft kaufte Wunderlist im Juni 2015 auf und führt es erfolgreich weiter. Das Team hinter Wunderlist hat nun auch Microsoft To-Do entwickelt.

Gemeinsame Einkaufslisten

Durch Wunderlist hat sich die Produktivität beim großen Familieneinkauf beschleunigt: Wenn wir zu zweit, zu dritt oder zu viert einkaufen, schwärmen wir im Supermarkt aus und streichen auf der gemeinsamen Wunderlist-Einkaufsliste unsere Einkäufe ab. Bing, Bing, Bing und schon ist der lästige Wochenendeinkauf gemeinsam erledigt. Ähnlich ist es beim Schreiben der To-do-Liste. Während früher Block und Stift am Kühlschrank hingen und wir unsere Einkäufe dort notieren mussten, geht es heute einfach via Smartphone. Mir gefällt das deutlich besser, weil ich meine Einkaufsideen so immer #mitdabei habe – nicht nur wenn ich vor dem Kühlschrank stehe.

Wunsch an Microsoft 

Im Moment wird es noch einfacher, weil im Haus verteilt verschiedene Alexas vom Amazon stehen. Fällt mir heute etwas ein, spreche ich das Zauberwort des Sprachassistenten und notiere meine Erinnerung auf Wunderlist. Leider gibt es bisher keinen offiziellen Wunderlist-Skill von Microsoft. Daher weiche ich über den Skill „Wunder Shopping“ aus, mit dem ich meine Wunderlist verbinden kann. Hier wünsche ich mir, dass Microsoft nachlegt – für Amazon Echo, Google Home und was noch so kommt.

Kleines Projektmanagement

Die To-do-Einträge in Wunderlist können mit einem Datum und einer Zeit vertaggt werden. Und sie können Personen zugewiesen werden. So wird aus Wunderlist ein Projektmanagement-Tool – ein kleines, versteht sich. Ich halte viele Vorträge, schreibe viele Bücher, blogge viele Erlebnisse in Kooperation mit Kollegen und Kunden. Sie alle haben Wunderlist im Einsatz – so funktioniert auch kollaboratives Arbeiten über Städte- und Ländergrenzen hinweg.

Zweiter Wunsch an Microsoft 

Ich nutze Mindmapping-Tools für meine Arbeit. Als visueller Mensch habe ich es gerne grafisch und weniger in Listen. Gerne hätte ich eine Mindmapping-Funktion in Wunderlist. Es wäre doch einfach, per Knopfdruck die Listenfunktion in eine Grafikfunktion umzuschalten. Dann wäre Wunderlist ein noch schöneres und vielfältigeres Projektmanagement-Werkzeug, als es das ohnehin jetzt schon ist!

Ein Gastbeitrag von Matthias J. Lange
Journalist, Blogger und Social-Media-Experte bei redaktion42

Matthias J. Lange (Jahrgang 1968) ist Journalist, Blogger und Social-Media-Experte bei redaktion42 (Blog | Web). Nach freier Mitarbeit, Volontariat und Redakteurstätigkeit beim Münchner Merkur in Fürstenfeldbruck, München und Bonn wechselte er als Pressereferent zur Handwerkskammer für München und Oberbayern und war anschließend als Textchef bei PC Professionell und als Textchef von redtec publishing tätig. Dort war er auch Chefredakteur der 3D-Zeitschrift Creative Live und der MACup, der einst ältesten Mac-Zeitschrift Europas. Anschließend war er bei Reed Business Information Chefredakteur des Fachmagazins DIGITAL PRODUCTION und Projektleiter des animago AWARD. Ehrenamtlich engagiert er sich als Vorsitzender des Bloggerclubs Deutschland und betreibt seit Juni 2008 seinen Blog redaktion42.com. Neben zahlreichen PR-Tätigkeiten und Buchveröffentlichungen ist Lange Lehrbeauftragter an verschiedenen Stiftungen, Hochschulen und Universitäten sowie Dozent für die bayerische Ministerialverwaltung. Zudem ist er seit 2010 mit seinen Tagen der Medienkompetenz an Schulen im Freistaat und in Deutschland unterwegs.

こんにちは。Azure プラットフォーム サポートの高橋です。
本日は管理ディスク (Managed Disks) を使用した仮想マシンのスナップショットを取得し、取得したスナップショットからの仮想マシンの復元手順をご紹介します。
※本情報の内容（添付文書、リンク先などを含む）は、更新日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。

管理ディスク (Managed Disks) を使用した仮想マシンのスナップショットについては、以下のドキュメントにまとめられております。

• Azure Managed Disks の概要 / イメージとスナップショット
  https://docs.microsoft.com/ja-jp/azure/storage/storage-managed-disks-overview#a-nameimages-versus-snapshotsaイメージとスナップショット

従来の非管理ディスク (Un-managed Disk) と比較すると、Managed Disks のスナップショットは、都度、フルコピーが存在します。(非管理ディスクでは、スナップショットはあくまでも現在のデータからの差分データでした。) Managed Disks スナップショットのメリットは、スナップショットからの VM の展開時にファイル コピーが発生しないという点で、VM に万一の問題が生じた場合に、非常に高速なバックアップ・リカバリーのソリューションとしても活用できます。非管理ディスクですと、スナップショットは単体で利用が出来ず、いったんスナップショットからコピーをした VHD をもとに VM を作る必要がありました。

さて、スナップショットを取得し、取得したスナップショットからの VM の復元手順は大きく分けて 3 ステップです。

1. スナップショットを取得する。

a. ポータル (https://portal.azure.com/) にログインし、画面左メニューの [+ 新規] を選択します。

b. 検索窓に [Snapshot] と入力し、検索結果より選択し、[作成] をクリックします。

c. 各種パラメーターを設定し、[作成] をクリックします。

以上でスナップショットの作成が完了しました。

スナップショットは OS ディスク、データ ディスクともに取得することが可能です。

2. スナップショットより “ディスク” リソースを作成する

a. ポータル (https://portal.azure.com/) にログインします。

b. 画面左メニュー [新規] を選択し、検索窓に “Managed Disks” と入力します。検索結果より、[Managed Disks] を選択し、[作成] をクリックします。

c. 各種パラメーターを指定し、[ソースの種類] を [スナップショット] に指定し、上記の手順 A. にて作成したスナップショットを選択します。

d. 画面下部 [作成] をクリックし、“ディスク” リソースを作成します。

3. 作成した “ディスク” リソースを使用し、VM をデプロイする

以前投稿しました以下の記事、[2. 既存の “ディスク” リソースを使用し、仮想マシンを作成する。] の項に記載のスクリプトを実行し、VM をデプロイします。

• 既存の VHD を管理ディスク (Managed Disk) に変換し、VM をデプロイする
  http://blogs.technet.microsoft.com/jpaztech/2017/05/01/convertvhdtomanageddiskdeployvm/ ‎‎

Es kann durchaus vorkommen, dass sich die Standard-Einstellungen eines Server-Systems von den Business-Anforderungen unterscheiden. Es könnte zum Beispiel vorkommen, dass das System einen möglichst niedrigen Energieverbrauch oder eine sehr geringe Latenz haben sollte. Für diese Sonderfälle bei den Einstellungen einer Server-Umgebung stellt Microsoft die sog. Performance Tuning Guidelines für Windows Server 2016 zur Verfügung.

Diese bieten eine Sammlung von Richtlinien, die Administratoren dabei helfen, ihren Windows Server 2016 so zu konfigurieren, dass dieser bestmöglich die Vorgaben in Bereichen wie Performance oder Energieverbrauch erfüllt. Dabei müssen unterschiedliche Komponenten berücksichtigt werden, zum Beispiel Hardware oder Workload.

Der Guide, der über die neue Dokumentationsplattform docs.microsoft.com zur Verfügung gestellt wird, ist in die drei Kategorien Server-Hardware, Server-Rolle und Server-Subsystem aufgeteilt und bietet derzeit die folgenden Anleitungen:

Server-Hardware

• Hardware Performance Considerations (engl.)
• Hardware Power Considerations (engl.)

Server-Rolle

• Active Directory Server (engl.)
• File Server (engl.)
• Hyper-V Server (engl.)
• Remote Desktop Server (engl.)
• Webserver (engl.)
• Windows Server Container (engl.)

Server-Subsystem

• Cache & Memory Management (engl.)
• Networking-Subsystem
• Storage Spaces Direct (engl.)
• Software Defined Networking (SDN) (engl.)

Ein kleiner Tipp zum Schluss: Die Performance Tuning Guidelines stehen nicht nur in einer Online-Variante zur Verfügung, sondern können auch als PDF für eine Offline-Nutzung heruntergeladen werden.

こんにちは。Azure サポートチームの川瀬です。
いつも当ブログをご覧いただきまして、ありがとうございます。

Azure では Linux OS もマーケットプレースで提供されており、Linux OSをお使いの方もいらっしゃるかと思います。
今回はその Linux OS のホスト名の変更方法についてご案内したいと思います。

RedHat （Cent OS）の仮想マシンでホスト名の規定について

Azure 用のエージェントをインストールしている場合、RedHat または Cent OS でホスト名は、エージェントにより監視・管理されています。このホスト名は既定では小文字に設定されます。

その為、ポータルで大文字のホスト名を指定したり、Linux OS 内部からホスト名を小文字から大文字に指定してもホスト名が小文字のまま指定が反映されないことがございます。

DNS の名前解決の際にはホスト名の大文字小文字は区別されませんので、ホスト名の大文字指定が反映されないことでの実害はございませんが、設計時のパラメータ シートどおりの構成としたい場合や、他のアプリケーションのとの兼ね合いで、ホスト名の大文字、小文字をきちんと区別されたいお客様は以下の手順をご参考にしていただければと思います。

RedHat （Cent OS）の仮想マシンでホスト名を変更する手順

ホスト名を大文字に変更したい場合には、/etc/waagent.conf の記述を一部変更してから、コマンドにてホスト名の変更を行う必要があります。それでは、実際にその手順を以下にご紹介しましょう。

# waagent を停止

$ sudo systemctl stop waagent

# waagent.conf の現在の記述を確認

$ grep Provisioning.MonitorHostName /etc/waagent.conf

Provisioning.MonitorHostName=y
デフォルトでは “y” になっています。

#Provisioning.MonitorHostNameの値を”n”に変更

$ sudo sed -i 's/Provisioning.MonitorHostName=y/Provisioning.MonitorHostName=n/g' /etc/waagent.conf

#waagent.conf の記述が変更されたことを確認

$ grep Provisioning.MonitorHostName /etc/waagent.conf

Provisioning.MonitorHostName=n

になっていれば OK です。

#ホスト名を指定

$ sudo hostnamectl set-hostname --static HOSTNAME

#waagent を開始

sudo systemctl start waagent

#ホストネームを確認

$ hostname

注意：waagent の更新について

Linux エージェント (waagent) は自動的にアップデートされますが、既存の waagent をアップデートする場合は

/etc/waagent.conf の記述は変更されずそのまま引き継がれますので、大文字にしたホスト名が小文字に戻ってしまうということはありません。

ですが、手動で一度 waagent をアンインストールしてから再度インストールする場合には、/etc/waagent.conf  が入れ替わりますので大文字にしたホスト名が小文字に戻ると行った事象が発生いたします。ご注意ください。

参考リンク

Azure Linux エージェントについては以下のドキュメントにて詳細をご案内しております。

• Azure Linux エージェントの理解と使用

映画「アイアンマン」や「パシフィックリム」の曲を手掛けた世界的コンポーザー、ラミン・ジャヴァディと、The Coalition の開発陣が『Gears of War 4』の楽曲について語るビデオ ドキュメンタリーを公開。

『Gears of War 4』製品ページ

関連情報

• 『Gears of War 4』キャンペーン「夜の恐怖」ゲームプレイ映像、新規スクリーンショット公開
• 『Gears of War 4』キャンペーン ゲームプレイ映像公開
• 『Gears of War 4』 Horde 3.0 トレーラー公開
• 『Gears of War 4』 発売に向け、PC メーカー各社から推奨スペックの PC モデル発表
• Xbox One および Windows 10 PC 用超大作アクション シューティング 『Gears of War 4』を 2017 年 5 月 25 日 (木) に発売、本日より予約受付を開始

一般來說，談到「專案管理」工具，經常都會給使用者一種很困難的感覺，因為你必須要先理解一些專案管理的方法及理論，才會懂得如何利用相對應的工具進行實作。像是 GTD 時間管理術、番茄鐘管理術，甚至進階一點的有包括甘特圖排程等等的方法，這些都需要花一點時間去摸索學習。

不過，在這其中，有一種最簡單的管理工具，可以讓你不用學習就能馬上上手，那就是看板管理法。

看板管理法聽起來好像很專業，不過相信很多人都曾經利用便利貼把一些重要的待辦事項記錄下來，然後隨手貼在辦公室的隔板或是螢幕的邊緣上，用來提醒自己吧！每當完成一件事，就把便利貼從隔板上撕下來扔掉，其實這就是一種最原始的看板管理法。因此，只要你曾經使用過便利貼來提醒自己或規劃排程，基本上你就已經運用過看板管理法了。

看板管理法可以應用的範圍很廣，小至個人工作的待辦事項、大到團隊的工作管理都可以運用。當然如果將所有的便條紙都貼在同一個區塊上，可想而知會變得相當凌亂且複雜，因此還會再進一步分類，最簡單的分類方式就是把工作分成「待處理」、「處理中」、「已完成」三組區塊。你自己或者是團隊成員們可以將便利貼貼在相對應的區塊，然後隨著工作的處理進度挪移便利貼的位置，直到放到「已完成」則表示該工作結束。

當然了，看板管理也可以有很多種活用的方法，比方說上述的「待處理」、「處理中」、「已處理」還可以再進一步細分，像上圖就是比較複雜的看板管理系統。甚至因工作性質的不同，你也不一定要透過上述的這三種分類，總之，所用到的「看板」只要能符合你的工作需求、能有效管理團隊的工作就是好的看板系統。

那麼，當我們想要使用數位化工具來實現專案看板管理時，有哪些工具可以輔助我們進行呢？目前看來最多人使用的是 Trello 這套系統，而在微軟的 Office 365 中，也提供了 Planner 專案工具，同樣可以幫我們實現看板管理。接下來，我們就分別針對這兩套專案管理工具進行說明與比較。

用 Trello 建立工作規劃清單

Trello 將每一個專案稱為一個「Board」（看板），而要達成這個專案，我們可以分成很多個「List」（清單），而在每一項清單下面，則可以再細分成很多張「Card」（卡片）。

以下，我們透過實際案例來說明。假設我們在五月份要進行一個 T 客邦報導主題的專案規劃（看板），我們把這個專案拆分成手機類的報導、筆電類的報導….這些不同的類別就是所謂的清單。而在每個報導類別中，可能還需規劃要報導哪些內容，像是產品的售價、品牌的分析等等，而這些就是卡片。

接著我們實際進行操作，在 Trello 上是如何呈現的。

1. 在 Trello 中，點選「Create new board」來新增一個看板，你可以在右側的「Team」裡頭，指定與這個看板相關的團隊分組成員。

2. 看板建立完成後，我們即可在看板的專屬頁面上，設定看板中的每一個 List，以及在 List 之中的任務卡片。

3. 為了達到更好的視覺化管理，Trello 還提供了標籤管理的功能，讓使用者在重要的 Card 加上色彩標籤，方便使用者管理同性質的 Card。

4. 下圖範例中的 List 並不多，因此為 Card 加上色彩標籤顯得多餘，不過一旦一個看板需要很多 List 時，對重要的卡片進行色彩管理就有其必要性了。

5. 再來，針對每張工作卡片，你都可以在右側設定這張卡片指派的成員、色彩標籤、檢核清單、到期日以及附件。

6. 在檢核清單（Checklist）中，你可以把卡片的任務再進一步拆分成幾個細項，之後可以利用勾選的方式來檢視這張卡片的完成進度。

7. 最後在 Menu 選單這邊，還有一些附加功能，像是你可以用篩選卡片來過濾色彩標籤，只檢視你想要看的卡片。另外，Power-Ups 則是可以將外部其它雲端服務加到卡片上來。不過免費的版本僅提供你引用一個外掛的功能。

Planner：透過圖表一目了然地管理整個專案

在概念上，Planner 是將每一個專案稱為「計畫」，然後在計畫下面，又可分為多個「目標」區塊，每一個區塊則分別管理著不同的「工作」。除了某些功能的名稱及說法不一樣之外，其實 Planner 在使用邏輯、方法與 Trello 蠻相似的，不同點是很多功能設計的較為細緻，而且在整體介面規劃上也更加簡單容易上手。

我們同樣透過實例來說明。假設我們打算執行一個提升組織競爭力的專案，在這個專案底下，小組成員可能需要開個幾次會議，擬定一些具體的方針，執行相關的工作細節，這整個計畫在 Planner 裡頭又該怎麼進行呢？

1. 登入 Office 365 的 Planner 之後，在左上角先開一個新計畫，並為這個計畫取名為「活化工作競爭力規劃」，接著替該計畫設立一個計畫電子郵件地址，你可以任意輸入英數字取名。

2. 進入該計畫的頁面之後，系統預設已經有一個「待辦事項」的目標區塊了，如果你不想更改這個目標區塊的名稱也可以選擇直接沿用，在下面點選「＋」這個符號來新增工作。你可以在這裡設定每一個工作的到期日，或也可略過不設。

3. 接下來你可以點選「＋新增目標區」，在右側繼續新增新的目標區塊。

4. 在每個計畫裡頭，你隨時可以點選右方的「新增成員」，將其他成員加入進行工作分配。

5. 當點選每一個工作的內容時，一樣會有一個獨立的頁面，在每個工作頁面的最右邊，可以設定不同顏色的標籤，你也可以替這些標籤設定名稱，比方說下圖就是把粉紫色的標籤設定為重要工作。

6. 再來看一下 Planner 的工作頁面細節，以下圖這個頁面來說，你可以設定這個工作的進度、起始日以及到期日。此外，也可以在「檢查清單」中，自行設定 Check list 所包含的項目。再往下看，會發現「附件」這個選項，讓你能夠插入或是直接上傳附件。

7. 雖然每個工作的進度、起始日、到期日等資訊不一定要填寫，不過若被指派的工作者確實填寫了這些資訊，在 Planner 裏頭，更大的特色就是可以透過圖表的型態，一目了然地看出目前整個專案完成的比例有多少、工作的進度到哪了。這樣的資訊對專案負責人來說，是非常實用且能大幅提升管理效益的。

8. 除此之外，在右欄的「工作」項目底下，也會依照時間列出來目前專案中所有工作的重點摘要，便於管理者一次清楚的看出哪些工作還沒有結束，快速進行檢視。

9. 考量到工作者參與的專案可能不止一個，他可能是專案的管理者，也可能是其它專案中被指派負責某項任務的小組成員之一，因此，在 Planner 裡頭，點選左側的「我的工作」，就可以列出自己負責的所有工作，清楚掌握自己手邊有多少待處理的工作。

Trello 與 Planner 的差異

與其它專案管理工具相比，看板管理工具的優勢就是有足夠的靈活度，也不需要太高深的理論基礎，所以拿到就可以很快上手。Trello 與 Planner 兩者的介面以及使用邏輯都很近似，而針對功能上的差異，整理如下表：

從價格上來看，Trello 有免費版、商業版以及企業版三種方案，而 Planner 則是附屬於 Office 365 家族中的一項服務，價格依照 Office 365 的訂閱方案而定。

對個人用戶來說，Trello 的免費版的確是很好上手的方案，你不需要付出任何成本，馬上就可以嘗試看看這類看板管理工具適不適合自己。不過免費版的 Trello 當然也會有所限制，包括檔案的附件大小限制在 10MB 以內，以及在與外部雲端服務連結時，免費版限制只能與一種雲端服務進行整合連結。

▲Trello 的三種價格方案

反觀 Planner 的優勢則在於和 Office 365 的服務完全整合，像是你可以馬上把 OneDrive 裡的檔案轉移到 Planner 上，而且沒有檔案大小的限制，對於正在使用 Office 365 的個人或組織來說是非常方便的。而且 Planner 也不需要像 Trello 一樣去尋找外部雲端服務的支援，因為大多數需要的功能在 Office 365 裡都有，當然也不需要連結到其它的雲端方案。

在價格上，由於 Planner 是 Office 365 家族的服務之一，若想要免費使用，那只有採取 Office 365 免費試用一個月的方案，並沒有獨立針對 Planner 的免費方案。而在付費的方案中，最便宜的可以選擇 Office 365 商務版，或者是 Office 365 商務進階版，兩者皆可使用 Planner 完整的功能。特別要強調的是，你所支付的費用能使用的不僅僅只有 Planner 一項服務而已，還有 Office 365 旗下的其它服務。

▲訂閱 Office 365 可以使用包括 Planner 在內的多元化服務。

同場加映：Planner 與 Project 有何不同？

如果你對專案管理沒什麼概念，可能會問的第一個問題不會是 Planner 與 Trello 有什麼不同，而是想問微軟本來就已經有一個名為「Project」的老牌專案管理軟體，為什麼現在又跑出一個「Planner」？這兩者究竟有何不同？

其實就如同一開始我們提到的，專案管理本來就有很多種理論以及各式各樣的工具，依照個人的需求以及方法上的差異，你可以選擇自己擅長的工具來進行管理。因此，Planner 以及 Project 兩者之間其實並沒有高下之分，使用者可以依目的及個人擅長的管理方式的不同，進而選擇好用且上手的軟體。

不同於 Planner 直接附在 Office 365 套餐裡，Project 雖然也有雲端版，不過它並沒有內含在 Office 365 的套餐中，你必須得透過選購的方式才能將 Project 加進來。價格上則依照功能的不同，分為基本版、專業版以及進階版三種價格。

至於在使用上，Project 主要是一種排程專案管理工具，當使用者需要用到工作排程管理、資源管理等工作時，尤其是當你遇到了超大型的專案，流程特別複雜的話，Project 就顯得特別好用。

Project 所使用的圖表工具主要就是甘特圖。甚至當一般人提到可以繪製甘特圖的數位工具，第一個想到的就是 Project。接下來，我們就以一個迷你的案例來示範一下，相信你馬上就能明白 Project 與 Planner 在使用上的差異。

1. 假設你要執行一個年度計畫，首先將這個計畫拆分成許多個子項目，然後直接建立一個新的 Project，再將這些子項目一一新增到下方的欄位中。

2. 接著在每一個子項目中，設定每一個項目的開始及結束時間。

3. 設定完成後，在欄位的右方，會自動以甘特圖形式秀出整個專案的時間軸、以及每一項工作任務的先後關係。

為了方便大家檢視，因此上面這個案例我們設計的非常簡單，但是可以明顯看出，在 Project 裡「時間」是很重要的的一個元素，每一個工作都需要設定時間，才能在甘特圖中看出工作的先後關係。而當工作的項目一多，你就更需要甘特圖的輔助，尤其當工作與工作之間除了先後關係，彼此間還是環環相扣的，前一個工作沒有完成、後一個工作就無法展開。對於這種情況，透過甘特圖就很容易讓使用者察覺到哪些工作已經延宕，可能會危害到整個專案的時程進度。

基本上，Planner 還是以視覺化的看板管理為主，當你透過 Planner 來進行管理專案時，幾乎就是靠著直覺來分配工作、安排工作的資源。但視覺化管理最大的問題是，你一眼不可能看到太多太複雜的東西，因此當一個專案太過龐大的時候，Project 這種比較科學且傳統的專案管理工具還是有其存在的必要。

總結來說，Project 是比較專業的專案管理軟體，可以協助工作者來發展計畫，任務分配資源、跟蹤進度、管理預算和分析工作量，主要用到的是甘特圖這個圖表管理工具。但使用者最好需要一點專案管理的知識，才比較容易上手。此外，Project 還實現了與 Power BI 無縫整合的功能，對於統計分析專案相關的數據也有很大的幫助。

現在每個人應該多少都擁有一兩個以上的雲端硬碟，當然對於 OneDrive 也不陌生。不過，「商務用 OneDrive」你可能就不是那麼熟悉了。「商務用 OneDrive」顧名思義當然是針對企業用戶所推出的服務，包含在 Office 365 商務版的服務之下。

不過，為什麼企業需要商務用雲端硬碟空間？商務用 OneDrive 又跟個人用 OneDrive 有什麼不同呢？

首先讓我們來回想一下，現代企業的檔案管理方式有多不方便。如果你將公司的檔案儲存在公司的內網伺服器裡面，那麼當你在外面臨時需要檔案的時候，只能夠拜託同事幫你從公司網路上把檔案抓出來，再用 Email 郵寄給你。

你所沒注意到的，商務用 OneDrive 管理功能怎麼用？

當然，上面說的狀況現在已經不再是問題了，很多人都習慣把需要的檔案放在自己的雲端空間上，需要的時候隨時存取，不需要為了不在辦公室而煩惱。

OneDrive 雲端空間是什麼？

OneDrive 應該大家都很熟悉了，不管你有沒有 Office 365，OneDrive 現在已經內建在 Windows 10 的各種版本裡，或是就算你沒有新版的 Windows，甚至你只有 Android 手機，你也可以免費申請 OneDrive 雲端空間。你可以將檔案放在雲端，然後與其它人分享、或是只供自己在外面的時候隨時存取檔案。而且不限於 Windows 系統，在行動裝置上也有對應的 App 可以使用。

OneDrive 有很多的競爭對手，像是 Google Drive、Dropbox，大家在雲端空間提供的服務基本上差不多。你可以在上面儲存各種類型的檔案，然後隨時隨地都可以繼續作業。舉例來說，你今天到客戶的公司提案，你可以在客戶所在地利用 Word、PowerPoint 進行溝通，並且隨時把要點記錄下來，選擇儲存在 OneDrive 上。之後你回到公司，只要從公司的電腦打開 OneDrive 這個檔案就可以繼續工作，而不需要在筆電端尋找檔案傳輸到公司的電腦上。

OneDrive 已經很好用，為什麼需要「商務用 OneDrive」？

雲端空間對於行動工作者來說，實在是一個很棒的發明，它讓工作者不用被公司的內部網路綁死，就算在外頭行動也隨時可以找到自己需要的重要檔案。但是這些功能僅是針對個人所設計，對於公司的團隊協同工作來說，OneDrive 的功能還是不夠，此外，從公司的角度來看，公司的文件流落在私人雲端空間上，其實會是文件管理的一大死角。

因此，除了與 OneDrive 的跨平台、跨裝置可以隨時存取雲端空間檔案的功能一樣之外，商務用 OneDrive 主要的特色有以下三點：

• 團隊可即時進行協同工作、確保檔案版本最新：如果檔案需要團隊多人協助的話，那麼你隨時可以拉進同事，大家一起在上面修改檔案。更重要的是，由於修改的是同一份檔案，你不用擔心會有檔案因為傳來傳去，導致有文件內容版本不一的困擾。

• 支援Office眾多功能，不用另外轉換檔案：你可以即時利用 Office Word、PowerPoint 或是其它編輯器來編輯檔案，除此之外，你也可以在 Office Online 網頁上與同事進行討論，或是在 Office 365 Delve 上看到更多他人分享的內容。

• 內建安全以及稽核機制，管理者可確保檔案安全：管理者可以透過安全規則來控制企業內部員工可以分享的權限，也可以追蹤使用者進行過檔案的哪些動作，還會有稽核報告。

▲從上圖可以發現，在價格部分消費者只需花費台幣 160 元即可獲得 1TB 的儲存與共用空間再加上容量達 50GB 的信箱，除此之外還能享有 HD 視訊會議及 Office online 服務，平心而論，微軟提供給中小企業的這個方案算是經濟實惠！

在我的電腦端如何設定商務用 OneDrive？

對於一般員工來說，或許會想，我本來就已經在我的電腦裡安裝了 OneDrive，那現在又跑出來一個商務用 OneDrive，這樣我個人與公司之間的檔案管理會不會很混亂？或是在使用上反而造成更多困擾？

為了解答這個問題，我們就實際來操作一下：「假設你已經在電腦中安裝好 OneDrive，該如何新增公司的商務用 OneDrive」。其實實際操作起來並不複雜，也不會造成你的混淆。

 1. 在商務用 OneDrive 的圖示上按下滑鼠右鍵，選擇設定。 

 2. 在開啟的視窗中選擇「帳戶」頁籤，然後點選「新增帳戶」。 

 3. 接下來輸入你的商務用 OneDrive 帳號，之後會繼續要你輸入帳號以及密碼來進行認證。 

 4. 認證通過之後，會在你的本機端新建立一個同步資料夾（與原本的個人用 OneDrive 同步資料夾位置不同）。 

 5. 而你也可以看到在常駐列上，會有兩個 OneDrive 的雲端圖示，公司用的會以「OneDrive – (公司名稱)」來當資料夾名稱，如範例中的 OneDrive – Techbang 資料夾。 

在我的手機端怎麼設定商務用 OneDrive？

在手機端設定商務用 OneDrive 的步驟其實也大同小異，在這裡我們以 Android 系統為例，簡單的示範一下。

 1. 在行動版的個人資訊頁面，選擇「新增商務用 OneDrive」。 

 2. 一樣輸入商務用 OneDrive 的帳號密碼。 

 3. 通過認證後，在列表最下方會多出一個商務用 OneDrive 的帳號。 

 4. 點選了商務用 OneDrive 的帳號後，會切換成如下圖這樣，你可以在上面檢視自己最近在企業的雲端空間進行的活動。 

 5. 點選「最近」這個選項之後就會出現以下這個介面。為了方便你辨識現在所檢視的空間是私人的還是公司的，在介面最上方會顯示你雲端的來源。 

把檔案儲存在商務用 OneDrive，跟儲存在 Office 365 SharePoint 小組網站有什麼不同？

如果你是比較熟悉商務用 Office 的使用者，或許你會產生像標題這樣的疑問，Office 365 提供了不同的儲存方式，那使用者要在什麼情況下？選擇什麼樣的方法？將檔案儲存在什麼地方呢？

Office 365 SharePoint 小組網站，主要是用來處理那些經常需要與他人共用檔案、共同作業的使用者、專案群組或部門。SharePoint 網站適合用來儲存具分享所有權的檔案，方便數名人員或整支小組取得檔案並進行共同作業。至於 OneDrive 則是針對偶爾需要共用檔案的人所設計，主要的功能還是用來儲存你個人工作用的檔案。

（圖片來源：Office 365 官網）

免安裝應用程式，只要有瀏覽器就能用 OneDrive 與同事協同工作！

不同的人對於工作有不同需求，有些人喜歡在 PC 上工作，有些人想透過手機或平板快速處理掉一些工作事項。不過，為了讓使用者在不同的環境、不同的狀況下都能夠無障礙的溝通、協同工作，OneDrive 本身就有提供 Web 版的介面讓使用者無論處在什麼環境下都可以操作。而到了商務用 OneDrive，原本的功能一樣保有，但針對團隊工作則提供更多協同工作的優勢。

透過商務用 OneDrive 與團隊進行協同工作，也可以利用瀏覽器開啟預覽文件，有必要時也可以直接在線上編輯文件，或是選擇用 Office 2016 來編輯都可以，視工作者的使用習慣以及公司購買的 Office 365 商務版本而定。

團隊工作者可以在商務用 OneDrive 上針對同一份文件進行協同編輯的工作、並且可以在裡頭進行溝通對話，藉此知曉團隊成員目前正在編輯哪一個段落。上述這些動作都只需透過瀏覽器即可完成。以下我們就簡單示範團隊協作編輯文件的流程。

 1. 現在假設員工「張大明」要開啟自己放在商務用 OneDrive 的一個文件檔案，直接在這個檔案上面點兩下就可以開啟。 

 2. 開啟檔案之後，顯示的頁面只是讓你可以快速預覽文件內容，如果是要編輯的話，必須點選上方的「編輯文件」功能，你可以選擇使用 Word（實際的應用程式）來編輯，或透過瀏覽器開啟 Word Online 進行線上編輯。 

 3. 進入編輯之後，接下來在視窗右上角有一個名為「共用」的選項，點選之後會跳出共用的視窗，在空格處可以直接輸入要進行共同編輯的同事姓名，即可開始與對方一起編輯。當然，前提是輸入的名字有登記在公司的 Office 365 帳號中。 

 4. 在下面的範例中，我們輸入了同事的名字，下方就會自動搜尋其公司帳號，找到這位同事，點選之後按下「共用」就可以與他共用編輯這份文件了。 

 5. 這個時候，對方的 Outlook 就會收到如下方這封郵件，點選之後就可以開始共同編輯該份文件。 

 6. 與之前一樣，對方點選了郵件上的文件連結之後，會先開啟瀏覽器進行預覽，同樣必須要點選「編輯文件」才能進行共同編輯。 

 7. 在 Word Online 上會清楚標示出不同顏色的標籤，不但讓你知道有多少人在編輯這份文件，還可以看到他們目前正在編輯哪一個段落。 

 8. 在進行協同編輯時，最重要的當然是溝通的過程，而 Word Online 在這一點做的也不錯，你不需要跳出瀏覽器去開啟其它的即時通訊工具，可以直接在瀏覽器裡啟動「聊天」的功能，就能夠與其它一同編輯這份文件的人員即時交流溝通。 

 9. 如下圖，你可以在右側的聊天視窗中，輸入要跟團隊其他成員溝通的事項。 

 10. 當收到來自團隊成員的訊息時，右上角會跳出一個通知視窗，除了顯示訊息內容外，也提醒你打開聊天功能進行回覆。 

海量文件管理，透過關鍵字就可找到

除了在協同工作上很方便之外，當我們把所有的檔案都放到商務用 OneDrive 之後，無論是管理效率，或是檔案的版本控管都顯得更為便利。

商務用 OneDrive 內建有良好的檔案搜尋管理功能，因此當你需要尋找特定的檔案時，可以直接利用搜尋的方式，輸入關鍵字來查找檔案，不需要土法煉鋼逐個資料夾進行尋找。而且，如果你找的是文件的話，透過關鍵字可以搜尋的不僅只有檔案名稱，包括文件的內容也可以一併搜尋。

 1. 在左上角的搜尋欄位輸入關鍵字即可搜尋檔案。 

 2. 你可以注意到，雖然我們輸入「美國」為關鍵字，不過搜尋結果的檔名不一定含有「美國」，原因是系統會做全文檢索，如同網際網路的搜尋引擎般，一併搜尋內容中包含該關鍵字的文件。 

檔案版本隨時監控、復原，對付勒索軟體的好方案

除了上述這些便利性之外，此外檔案儲存在商務用 OneDrive 上還有一個好處，就是他會記錄你該檔案每一次的修改時間，變成檔案的不同版本。舉例來說，你有一份寫了很久的報告，不斷的修修改改，結果昨天這份報告修改方向錯誤，之後寫的東西全部都不能用，這時你不需要重頭改起，而可以透過檢視版本的功能，將檔案恢復到修改之前的狀態。

檢視版本功能還有一額外的好處，那就是如果你不幸遇到勒索軟體，把你一些重要檔案都加密的話，你也可以透過這種方式把檔案恢復到加密之前的版本。不過因為勒索軟體百百種，商務用 OneDrive 也不能保證百分之百有用，但多了一項救援檔案的方式也是多一分保障。

 1. 開啟商務用 OneDrive 之後，可以看到檔案清單右側都有標註「修改時間」。 

 2. 點選修改時間，就會出現「版本歷程記錄」的選項。 

 3. 從這裡選擇欲恢復的版本時間，把檔案恢復回來。 

連結不外流，兼顧資料不落地的安全性

近年來企業雲端應用越來越頻繁，很多應用程式以及檔案都儲存在雲端，因此企業也開始考慮到「資料不落地」的相關問題，不管是雲端的程式、資料的控管以及安全性，都該考慮到如何因應雲端的變化，達到跟以往相同的安全性。

比方說，現在將資料放到商務用 OneDrive 空間，如果任何人都可以透過分享的方式，來分享公司內部的雲端檔案，這勢必對公司文件安全控管造成很大的問題。

因此，在商務用 OneDrive 上其實是將這些檔案連結預設為無法分享給公司外部人員。不過，因為不同的公司對於資安當然有不同的政策，因此管理者當然可以依照自家公司政策來控管這些資料的安全性。

 1. 管理者可以在登入系統管理員之後，點選左側的「管理中心」，選擇底下的「SharePoint」，關於商務用 OneDrive 的共用權限要在此處進行設定。 

 2. 接下來點選視窗左方的「共用」選項，右方就能看到與共用相關的所有設定。包括允不允許組織外部共用檔案，或是如果允許外部人員共用的話，在什麼情況下才可以共用的規則，管理員都可以在這裡設定。 

 3. 我們勾選設定為「不允許與組織外部共用」。 

 4. 當組織內部員工在邀請人員共用時，輸入了一個非公司網域郵件的信箱，下方就會出現「貴組織的原則不允許你與這些使用者共用…」的警示訊息，禁止與非公司成員共用。 

自動產生報表，輕鬆管理公司的商務用 OneDrive 使用量

對於公司的管理人員來說，還須考量到管理雲端空間使用量的問題。雖然依照商務版方案的不同，每個員工可能擁有 1TB 或是 5TB 的空間，照理來說應該很夠用了，不過站在企業的角度，還是應該要進行管理與檢視。

透過系統管理員裡的「報告」/「使用情況」選項，可以讓我們針對企業對 Office 365 個別服務的使用狀況。我們可以在這裡檢視公司裡頭所有 商務用 OneDrive 帳戶已使用的儲存空間，也可以進行深入分析，瞭解不同帳戶使用商務用 OneDrive 的趨勢、使用者與多少個檔案進行互動，以及他已經使用的儲存空間，做為管理員的參考。

 1. 進入系統管理員的「報告」/「使用情況」。 

 2. 可以看到各個不同產品的使用報表。 

 3. 這是選擇商務用 OneDrive 活動報表的檢視狀況，可以依照時間來了解前 7 天、前 30 天、前 90 天或是前 180 天的趨勢。每份報告具有報告產生當時的日期。報告通常會反映出 24 至 48 小時的延遲 (自活動時間起算) 

 4. 在「檔案」檢視模式下會顯示所有網站上的檔案總數，以及使用中檔案的數量。 

 5. 在下方的「詳細資料」欄位中可以檢視的資訊很多，你也可以自行篩選要顯示的資訊，以下是管理者應該最會常用到的： 

• [使用者名稱]  商務用OneDrive 帳戶。
• [上次活動日期 (UTC)] 是使用者最近一次對商務用OneDrive 帳戶執行檔案活動的日期。沒有檔案活動的商務用OneDrive 帳戶會以空白值顯示。
• [已檢視或編輯的檔案] 使用者檢視或編輯過的檔案數量。
• [已同步處理過的檔案] 使用者同步處理過的檔案數量。
• [內部共用的檔案] 使用者內部共用的檔案數量。
• [外部共用的檔案] 使用者外部共用的檔案數量。

除此之外，如果你需要跟其它人報告或是進一步用其它工具分析商務用 OneDrive 的使用狀況，也可以把數據匯出成 CSV 的格式，再用相對應的軟體來開啟。

當雲端取代了 C 槽或公司內部硬碟，你更該「公」、「私」分明

邁入 BYOD 的時代，我們不再只是單純坐在辦公室裡接電話處理業務，而是拿著手機跨區域到處穿梭。因此將資料放在雲端上，隨時可以取用，已經是必然的工作趨勢。問題是要用哪一種「雲」，各家公司都有不同的考量。

現階段免費的雲端空間到處都是，其實就算是免費版的 OneDrive，空間大小可能也夠用了。因此很多公司為了省錢或是方便行事，就讓員工使用自己的雲端硬碟來替代付費版本。當然這樣的作法也不能夠說不對，依照每間公司的性質以及特性不同，或許老闆會覺得這樣做也沒什麼關係。

不過，企業的資料安全性還是必須慎重看待。假如企業要建立公、私分明的雲端方案，有足夠人力及預算的，可以透過自建的方式來達成。如果不想要為了這件事去雇用專業的 IT 人員，或是公司規模較小，也無力負擔人力以及建置成本的話，那麼採用商務用 OneDrive，不但使用上簡單直覺，更重要的是公司機密資料也不會那麼輕易被有心人士端走，通盤考量下確實是不錯的選擇。

こんにちは、Azure サポートチームの飯塚です。

コマンドやスクリプトで Azure の管理ができる、とっても便利な Azure PowerShell ですが、ここ最近のバージョンにおいて、スタンドアローンのインストーラーが提供されなくなったり、WebPI でのインストールができなくなっているなど、インストール方法が少々変わっております。

2017 年 5 月 2 日時点での最新版である Azure PowerShell 3.8.0 のインストール手順は、以下の公開ドキュメントでご説明しているとおり、PowerShellGet を利用するものです。

• Install and configure Azure PowerShell

しかし、本ドキュメントは現時点で英語版のみの提供であり、また PowerShellGet のインストールなど、一部別のドキュメントの参照が必要な部分もあり、少々わかりにくいのではないかと思います。そこで、本ブログ記事で、あらためて Azure PowerShell のインストール方法をおまとめしました。参考にしていただければと思います。

1. PowerShellGet のインストール

Azure PowerShell の最新版のインストールは、PowerShellGet という、PowerShell コマンドで自動的にモジュールをダウンロードする仕組みを利用します。PowerShellGet は、Windows 10 か Windows Server 2016 以降のコンピューターには、PowerShell 5.0 とともに既定でインストールされています。

お手元のコンピューターで、PowerShellGet が使えるかどうかを確認するには、以下の PowerShell コマンドを実行します。

コマンド

Get-Module PowerShellGet -list | Select-Object Name,Version,Path

PowerShellGet が使える場合の出力例

Name          Version Path
----          ------- ----
PowerShellGet 1.0.0.1 C:Program FilesWindowsPowerShellModulesPowerShellGet1.0.0.1PowerShellGet.psd1

コマンドの出力結果に、PowerShellGet のバージョン情報が出力されれば、PowerShellGet が使えますので、そのまま 2. の手順に進んでください。もし表示されない場合 (PowerShellGet が使えない場合、画面になにも出力されないはずです) は、以下のいずれかの手順で PowerShellGet をインストールしてください。

1-1. PowerShell 5.0 へのアップグレード

PowerShell 自体を 5.0 にアップグレードする方法です。以下のページから Windows Management Framework 5.0 をダウンロードし、PowerShell 5.0 をインストールします。

• Windows Management Framework 5.0

1-2. PowerShellGet のみのインストール

PowerShellGet の機能をインストールするものです。以下のページからモジュールをダウンロードし、インストールします。

• PackageManagement PowerShell Modules Preview – March 2016

2. Azure PowerShell のインストール

PowerShellGet が利用できるようなっしたら、実際に Azure PowerShell をインストールします。PowerShell を「管理者として実行」して、以下のコマンドを実行してください。クラシック デプロイ モデルとリソース マネージャー デプロイ モデルで、それぞれインストールするモジュール名が異なりますが、2 つのモジュールは共存可能ですので、両方のコマンドを実行いただいても問題ありません。

クラシック デプロイ モデルの Azure PowerShell をインストール

Install-Module Azure

リソース マネージャー デプロイ モデルの Azure PowerShell のインストール

Install-Module AzureRM

コマンドの実行時に、必要なモジュールをインストールするか尋ねられた場合は「Y」を入力して先に進みます。

3. Azure PowerShell の利用

実際に Azure PowerShell のコマンドレットを利用する場合、最初に、以下のコマンドを実行してモジュールのロードを行ってください。

クラシック デプロイ モデルの Azure PowerShell をインポート

Import-Module Azure

リソース マネージャー デプロイ モデルの Azure PowerShell のインポート

Import-Module AzureRM

補足: 自動的に Import-Module が実行されるようにする方法

PowerShell を起動するたびに、Import-Module コマンドを実行するのは面倒かもしれません。そのようなときは、「PowerShell プロファイル」に Import-Module コマンドを記載することで、PowerShell の実行時に、自動的に Import-Module コマンドが実行され、すぐに Azure PowerShell が利用できるようになります。

PowerShell プロファイルについては、以下の資料を参考にご覧ください。

• Windows PowerShell プロファイル

Moving on to part 3 of the Windows Server 2016 and Windows 10 better together story, let’s break down some of the points references in Part 1.

Again we have some scenarios, highlighting the benefits of Windows Hello as a MFA option, and leveraging remote desktop services while working remotely. For those in the office, it’s important to remember the final scenario of using high speed connectivity between the client and server. One of the things that I think should also be raised here is that even just using multi-channel SMB across multiple network adapters can provide a boost to file server performance, and it is fully supported on Windows 10client.

This blogs post underlines the Product Support Lifecycle of the Windows Small Business Server 2008 and its individual components. The support lifecycle for Windows Small Business Server 2008 is determined by its individual component’s support lifecycles.

We are publishing this information as a few SBS 2008 integrated components have reached its end of support. Here are the individual products included with Windows Small Business Server 2008 (Standard/Premium) and their support lifecycle timelines.

The Extended Support End Date for the following products are as follows:

For more details please browse to http://support.microsoft.com/lifecycle/search/ and search for individual products.

End of support refers to the date when Microsoft no longer provides automatic fixes, updates, or online technical assistance. This is the time to make sure you have the latest available update or service pack installed. Without Microsoft support, you will no longer receive security updates that can help protect your PC from harmful viruses, spyware, and other malicious software that can steal your personal information.

Microsoft is committed to provide support to customers facing issues when migrating to supported versions.

May

3

Script Download:
The script is available for download from https://gallery.technet.microsoft.com/How-to-create-a-desktop-9b17ee36.

The sample code demonstrates how to create a desktop shortcut to start Edge for a specific URL.

You can find more All-In-One Script Framework script samples at http://aka.ms/onescriptingallery

When you’re editing or updating an article, you might notice that some blank lines are duplicated when saving the article to TNWiki.

This is a known issue in the HTML rendering of IE to save your article to TechNet Wiki.
(Just FYI, The issue is reported, but not on the top priority list to fix, until further notice.)

There is a handy fix to get rid of this issue, very easily.

Go into the HTML of the article and replace all <br> [break line] HTML tags with </p><p> [reverse paragraph tags, closing paragraph and starting a new paragraph].

As you can’t achieve this operation directly in the browser, it’s better to copy the HTML code to an offline editor (even Notepad will do).

And one more tip: first deduplicate all consecutive or double <br><br> instances to a single <br> tag (per line) and then replace the <br> tag with </p><p>.

Just a quick demo…

When you create a first draft, with some basic text, it might look like

Have a quick look at the HTML Source:

Depending how you structured your text, you might see different HTML.
For example, a “new line” can be inserted using <enter> or <shift+enter>.. the result is different.

Please note the <p> and <br> tag combinations

The <P>..</p> paragraph marks and the <br> break lines, both cause a split between lines.

The issue with the IE browser editor is that when you simply switch between “design” and “html” mode, the <br> tags get duplicated, quickly causing a lot of white space in your article.

How to solve it?

To show you in a very simple example, this should be the way to go: using <p></p> tags only.

In short, the TNWiki is kind of allergic to the <br> tags.

Also, when you insert headers (like the <H1> level 1 headers), and you insert new line, it should look like:

With the final result as:

So, visually, you will not notice that the new line is a <p> or <br> tag.
But you definitely need to remove the <br> tags from you Wiki articles.

BTW, this kind of edits is not always visible in the change history, so now you know what has happened if you see a “zero change” update.

I wrote a recent blog post with the best practice guide to how to deploy Office365 ProPlus in various scenarios. Some of the feedback on that post was how would this work in a shared device environment such as a school computer lap or shared laptops in a COW (Computers on Wheels).

The guide does have a link specifically referencing shared environments, however a number of schools did raise the downside that a student would still need to activate the Office365 ProPlus installation from time to time when they say this prompt on the right.

After asking around internally I have now been shared an alternative method of installation for Office365 ProPlus licensing that was build specifically with schools in mind and you can read the entire guide, along with step by step video tutorials by clicking the following link:

Office365 ProPlus Device Based Activation

What I see from this resource is there are a few main benefits for schools taking this approach:

• The student never sees the Office activation prompt because the device has activated Office365 ProPlus and not the individual user
• There is an included tool to automatically un-install the MSI Office2016 version that may have been installed with Volume Licensing
• This Device Based Activation method can be automated using MS SCCM or Group Policy.

An Office Mix video showing the requirements and advantages of Device Based Activation

The different components in the Device Based Activation process

From an education perspective, this will help keep school/staff devices running the same version of Office365 as the students who typically download their own copy from a network share or the Office Portal. Given that updates and new features come to the subscription based ProPlus version much faster it is worth having a consistent user experience across all devices / users in your school.

This is a useful link outlining the differences between Office365 and Office 2016 and I’ve highlighted the key differences here in terms of updates/functionality:

The other major benefit of Office365 ProPlus is that it can be installed on up to five other devices.

It’s time to recognise that there is a wide range of options when it comes to deploying Office365 in education. To maximize the value of the subscription based approach, along with the regular updates and new features, using something like Device Based Activation, or one of the other methods from the best practice guide, will ensure that you’re always using the latest and greatest of Office.

Windows 10 Creators Update est maintenant disponible. 

Cette mise à  jour est aussi nommé Windows 10 1703 ou Windows 10 build 15063.

Voici le tableau des versions maintenant disponibles

https://technet.microsoft.com/fr-fr/windows/mt679505.aspx

Cette mise à  jour est une « Feature Update », elle intègre donc des nouvelles fonctionnalités contrairement aux « Quality Update ».

Annoncée pour le moment CB (ou phase pilote pour nos clients entreprise), elle deviendra CBB dans 4 mois.

Je vais dans cet article couvrir les points qui me semblent importants.

Prérequis

• KMS/ WSUS

Aucun changement n’est nécessaire. Si vous ne l’avez pas déjà fait, pensez à  mettre en place l’ Active Directory-Based Activation (ADBA)

• RSAT

Il n’y a pas eu de nouvelles versions, il faut toujours utiliser la version 1607. Lors des scénarios de Upgrade In Place, il faudra prévoir sa réinstallation.

• GPO

les nouveaux ADMX sont disponibles. Policy Analyzer vous permet de comparer les GPO par exemple entre celles disponibles pour Windows 10 1607 et celles disponibles pour Windows 10 1703.

• ADK / MDT

Une nouvelle version de l’ADK est disponible. La version de MDT reste MDT 8443

Déploiement

• Upgrade in place

Le default user ainsi que les applications supprimées par l’utilisateur sont maintenant migrés. (cad si l’utilisateur supprime une application UWP, elle ne reviendra pas lors de l’upgrade). Les applications supprimées par l’IT reviendront, des solutions sont disponibles.

• MBR2GPT

Pour bénéficier de nombreuses fonctionnalités de sécurité proposées par Windows 10, il faut activer le Secure boot. Pour cela l’ordinateur doit être en UEFI natif. (pour tout comprendre sur UEFI/MBR/GPT)

Le prérequis à  l’UEFI est d’avoir un secteur de boot en FAT32 au lieu du NTFS. Pour ceux qui ont déjà  déployé les postes en UEFI mode legacy, nous proposons maintenant un outil afin de vous aider à convertir votre disque MBR en GPT. Une séquence de tâches est disponible dans SCCM CB 1702 et ce blog décrit comment le faire avec MDT.

• MDM Migration Analysis Tool (MMAT)

Un nouvel outil est disponible pour vous aider à  porter vos paramètres GPO sur votre MDM (Intune par exemple). L’outil est téléchargeable sur GitHub.

• Insider for business

Il est maintenant possible de participer à Windows Insider avec un compte Azure AD. Pour plus d’information.

• CleanPC

Un des points bloquants pour la mise en place du Zero Master, c’est qu’il est difficile de connaître l’état du PC fournis par l’OEM. Il faut généralement faire dans un 1^er temps l’inventaire afin de savoir ce qui doit être supprimé ou demander à l’OEM d’installer un OS vierge. Avec CleanPC vous pourrez automatiquement supprimer les applications installées tout en gardant les drivers. Pour plus d’information. L’utilisation de Windows Configuration Designer est nécessaire. (Anciennement nommé « Windows Imaging and Configuration Designer » )

• Express Update

Afin de réduire la bande passante nécessaire lors du déploiement des mises à  jour, il est maintenant possible d’utiliser les Express Updates.

• Delivery Optimization (DO)

Des cmdlets Powershell ont été ajoutées pour analyser l’utilisation de DO.

Sur le lien Configure Delivery Optimization for Windows 10 updates vous trouverez un complément d’information, par exemple le tableau des paramètres DO disponibles.

Sécurité

• Windows Defender Advanced Threat Protection (ATP)

Windows 10 1703 apporte une nouvelle fonctionnalité permettant de détecter, investiguer et contenir les attaques tel que les exploits mémoire ou kernel. Pour plus d’informations sur Windows Defender Advance Thread Protection

• Windows Defender Antivirus

Windows Defender se nomme maintenant “Windows Defender Antivirus“ et intègre de nouvelles fonctionnalités.

• Windows Hello For Business

Windows Hello for Business (permet la mise en place d’une solution forte d’authentification à facteur multiple) a été amélioré afin de prendre en charge les environnements sans AzureAD.

• Device Guard

Nous facilitons la mise en place de device guard grâce à “Managed Installer” et à l’outil de test de compatibilité driver

• Security Baseline

La Security baseline est maintenant aussi disponible sur docs, la baseline pour 1703 n’est pas encore disponible mais vous pouvez travailler avec la version 1607.

Expérience utilisateur

• High DPI

Nous avons amélioré l’expérience sur les scénarios haute résolution cad lorsque l’écran principal est de haute résolution contrairement à l’écran secondaire. Une session explique ce sujet en détail sur channel 9. Pour plus d’information.

• Microsoft Edge

De nouvelles fonctionnalités sont arrivées comme « Set Tab Aside » ou le preview des tabs en cours. Microsoft Edge désactive maintenant par défaut Flash, il est possible de changer ce comportement avec la GPO suivante : « Computer ConfigurationAdministrative TemplatesWindows ComponentsMicrosoft EdgeAllow Adobe Flash »

D’autres nouvelles GPO sont aussi disponibles comme «Set default search engine », «Keep favorites in sync between Internet Explorer and Microsoft Edge » .

• Dynamic Lock

Afin d’aider les utilisateurs à  verrouiller leur session, Windows 10 1703 intègre maintenant « dynamic loock ». Lorsqu’un utilisateur s’éloigne de son PC, Windows se verrouillera automatiquement

• Cortana at Work

Avant Windows 10 1703, il était nécessaire de lier un compte MSA (Microsoft Account) afin de bénéficier de Cortana. Il est maintenant possible d’activer Cortana avec un compte d’entreprise (Azure AD), l’utilisation du compte MSA n’est plus nécessaire dans ce scénario.

• PC settings

Il est maintenant possible de contrôler ce que l’on affiche dans l’application PC settings. M Niehaus décrit la procédure dans le blog suivant.

Nous avons survolé une partie des nouveautés, nous ferons un focus particulier sur certaines d’entre elles lors de futurs articles.

Nous avons aussi présenté nos nouvelles politiques sur le cycle de vie, nous rentrerons plus en détails dans un prochain article.

Enfin, l’image ISO de Windows 10 1703 est maintenant disponible sur VLSC. (Depuis le 1 mai 2017).

（この記事は 2017 年 3 月 17 日にMicrosoft Partner Network blog に掲載された記事 4 Reasons Customer Experience Matters (And 6 Ways You Can Improve It)  の翻訳です。最新情報についてはリンク元のページをご参照ください。)

多くの B2B 企業では、これまでカスタマー エクスペリエンスをあまり重要視してきませんでした。実際に複数の業界のお客様が、消費者として経験した中で最もレベルの低かったカスタマー エクスペリエンスよりも、法人顧客として提供されたエクスペリエンスの方がさらに低品質だったと評価しています。この事実は、企業を相手に何かを販売している皆様にとって、チャンスであると同時に、危険信号でもあるでしょう。

と言うのも、B2B 企業がすばらしいカスタマー エクスペリエンスを提供できれば、さらなる顧客獲得と収益拡大につながるチャンスとなります。しかし、カスタマー サービスが十分なものでなければ、顧客流出と収益損失に直結するので、危険な状態です。

カスタマー エクスペリエンスはなぜ B2B 企業にとってこれほど重要なのでしょうか。それを突き止めるために、カスタマー エクスペリエンス管理企業 McorpCX (英語) の社長であり、「カスタマー エクスペリエンスに最も影響を与える 20 人」に名を連ねる Michael Hinshaw 氏にお話を伺いました。ここからは、その内容をご紹介します。

B2B 企業がカスタマー エクスペリエンスを重視すべき 4 つの理由

1.カスタマー エクスペリエンスは B2B におけるロイヤルティを高める

消費者市場と同じく、すばらしいカスタマー エクスペリエンスを提供すれば、購入額や市場シェア、リピート率が向上します。場合によってはお客様が周囲に勧めてくれるようになります。

2.お客様は消費者の目線から期待を寄せている

職場では感情を表に出さず、意見も一切口にしない。そんな人がいったいどれほどいるでしょう。お客様もきっとそうではないはずです。実際、これまでにも法人のお客様から「シングル サインオンに手間がかかりすぎる」「どうしてこのアプリは開いてすぐにユーザーを認証してくれないんだ」といったお問い合わせが寄せられています。

3.B2B でも期待に添えなければお客様は離れていく

消費者市場では、10 人中 9 人近くが「一度期待外れだと感じたらすぐに別の商品に乗り換える」と回答しています。B2B 市場になると、この数字は 10 社中 7 社にまで下がります。数字上は B2B の方がハードルが低いように見えますが、実は複雑な事情があります。お客様は契約に縛られて簡単に乗り換えられないのです。しかしその分、一度離れてしまったお客様を取り戻すのは困難を極めます。

4.B2B での不満はお客様から世間に広まる

契約に縛られて乗り換えられない状態になると、お客様は利益よりもむしろ害をもたらします。カスタマー エクスペリエンスに対する不満を周囲に広めてしまうのです。その確率は、消費者が 79% なのに対し、B2B では 95% にも上ります。

カスタマー エクスペリエンスを改善する 6 つのプロセス

上記のトレンドを含め、さまざまな動きが重なる中、さらに複雑さを増すこのビジネスの世界で活路を見いだすためには、カスタマー エクスペリエンスへの積極的な取り組みが欠かせないという認識が定着しつつあります。そこで、カスタマー エクスペリエンスの向上に取りかかる際に考慮すべき 6 つのプロセスをお伝えします。
1.問題を特定する

お客様が達成しようとしている「目標」は何ですか。焦点を当てることが重要です。まずは具体的なゴールを描きます。解決したい問題を決め、何を達成したいのかを明らかにしましょう。

2.ターゲットを絞る

ターゲットとするお客様のタイプを 1 種類に絞りましょう。いわゆる「ペルソナ」です。こうすることで、お客様の抱える問題を簡単に見極め、解決できるようになります。

3.現在の状況を探る

同僚やお客様に話を聞いてみてください。社内には役立つ情報がたくさん眠っているはずです。そしてお客様からは、何がうまくいっていて何がうまくいっていないのかを聞き出せます。

4.取り組み全体を可視化する

特に重要なのは、お客様が何をどう考え、どんなことをしているのかといった情報をわかりやすい形で引き出すことです。つまり、カスタマー エクスペリエンスが魅力的で完成度が高くわかりやすいものになるように設計する必要があります。

5.チームの連携を図る

自分が今何をしているかを主要な関係者に必ず伝えてください。カスタマー エクスペリエンスの異なる分野を担当するチーム メンバーも含まれます。全員が理解を深め、納得のうえで変更を加えられるように進めていくには、言葉では言い表せないほど、このステップが重要です。

6.行動を起こす

当然ながら、改善に向けて実際に行動を起こさなければ、何の意味もありません。

先回りでお客様の期待に応える

お客様のニーズの変化を先読みできる企業ほど、優れたカスタマー エクスペリエンスを設計・提供できるため、急速に成長し、成功を収めています。それに対し、対応が遅かったりためらいがちだったりすると、取り残されてしまいます。

カスタマー エクスペリエンスのリーダー企業となることで、収益を大幅に拡大できます。変化が起きたり、デジタル化によって既存ビジネスが破壊されれば、産業界全体に影響が及びますが、カスタマー エクスペリエンスの重要性を早くから理解している B2B 企業なら、そうした中でも今後繁栄を遂げる絶好のチャンスをつかむことができます。

パートナー オブ ザ イヤー アワードにカスタマー エクスペリエンス部門が登場

こうしたカスタマー エクスペリエンスの重要性を踏まえ、マイクロソフトは今年のパートナー オブ ザ イヤーに新しくカスタマー エクスペリエンス部門を加えました。この部門では、お客様の声をビジネスに取り入れることで発展したパートナー様を表彰します。アワードの詳細についてはこちらのページ (英語) をご覧ください。

Michael Hinshaw 氏はカリフォルニア大学バークレー校ハース スクール オブ ビジネスの講師を努め、ベストセラー書籍『Smart Customers, Stupid Companies: Why Only Intelligent Companies Will Thrive, and How to Be One of Them (賢い顧客と愚かな企業: 賢い企業だけが生き残る理由と賢い企業になる方法)』の共同執筆者でもあります。Michael Hinshaw 氏の考えをもっと知りたい方は、Twitter アカウント @MichaelHinshaw をフォローするか、http://www.mcorp.cx/ (英語) をご覧ください。

皆様は B2B 市場のニーズの変化に、どのように対処していますか。ぜひご意見をお聞かせください。