Office 2016에서 IRM 서식을 불러오지 못하는 증상

[문제 증상]

• 아래와 같이 IRM 서식을 불러오지 못하는 현상
  

  
  

  에러 메시지
  

  
  

   

[자세한 원인]

• O365 AD RMS 서버의 주소가 Registry 에 등록되어 있지 않아서 입니다.
  

   

[해결 방법]

1. Rights Management Services Analyzer Tool 을 이용하여 점검
   

   https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=46437 다운로드 받아 실행합니다
   

   
   

   템플릿 확인
   

   
   

   Settings > Rights Management registry settings 항목에 RMS 관련 항목이 ‘not set’ 이거나 정확한 주소가 없음을 확인할 수 있습니다
   

    

2. Cmd 실행
   

   https://docs.microsoft.com/en-us/information-protection/plan-design/migrate-from-ad-rms-phase2 사이트에서 ‘CleanUpRMS.cmd, Redirect_OnPrem.cmd’ 다운로드 합니다
   

   
   

   Redirect_OnPrem.cmd 편집하여 위에서 확인한 Issuer URL 중 호스트 부분 변경
   

   
   

   Redirect_OnPrem.cmd 수정
   

   
   

   위에서 확인한 Issuer URL 로 변경 후 관리자 모드로 Command 창 Open 후 순서대로 실행합니다
   

   <CleanUpRMS 실행화면>
   

   <Redirect_OnPrem 실행화면>
   

   
   

   PC 재부팅 후 Templates 로딩 확인